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        員工技能培訓方案怎么寫

        | 小龍

        培訓是給有經驗或無經驗的受訓者傳授其完成某種行為必需的思維認知、基本知識和技能的過程。下面是小編給大家整理的關于員工技能培訓方案范文怎么寫,歡迎大家來閱讀。

        員工技能培訓方案怎么寫篇1

        一、培訓目的

        1、讓新員工了解公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環境。

        2、讓新員工熟悉崗位職責,工作流程,與工作相關業務知識以及服務行業應具備的基本素質。

        二、培訓對象

        思埠集團所有新進員工

        三、培訓時間

        新員工入職培訓期1個月,包括2-3天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。

        四、培訓方式

        1、脫培訓:采用集中授課的形式。

        2、在崗培訓:采用日常工作指導及一對一輔導形式。

        五、培訓教師

        行政人事部負責人、店面經理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工

        六、培訓教材

        z集團公司簡介、思埠集團公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例

        七、培訓內容

        1、思埠集團公司概況(歷史、背景、經營理念、愿景、價值觀)

        2、組織結構圖

        3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)

        4、薪酬制度(發薪日、發薪方式)

        5、績效管理制度

        6、職位說明書和具體工作規范、工作技巧

        7、內部員工的熟悉(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)

        8、儀態儀表服務的要求

        八、培訓考核

        1、書面考核。行政人事部統一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。

        2、應用考核。通過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。

        九、培訓效果評估

        行政人事部與新員工所在部門通過與受訓者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情況,逐步減少培訓內容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效,達到預期培訓目標。

        員工技能培訓方案怎么寫篇2

        為切實提高一線員工隊伍基本職業素養、專業操作技能以及客戶拓展服務能力,不斷促進站內培訓的針對性與有效性實施,保證各類培訓活動有計劃組織,逐步建立健全公司培訓體系,努力打造一批懂營銷、會服務、善管理的基層員工隊伍,滿足企業經營發展需要,特制定本實施細則。

        一、指導思想

        以咸寧分公司20__年培訓工作要求為指導,緊緊圍繞市公司下達工作目標,突出重點,以服務創效益,分層分類分角色開展培訓工作。依托站內遠程培訓系統,以站內培訓中心為基地,堅持自主培訓為主、外聘培訓為輔的原則,靈活采用脫產訓練、演練結合等培訓方式,在一年期內分批進行強化訓練,全面提升站點員工綜合素質。

        二、培訓對象

        賀勝服務區加油站全體員工(站長、副站長、賬務員、班長、加油員)。

        三、培訓準備工作

        1。為了使培訓方案具有針對性和可操作性,在確定培訓內容前,培訓負責人對在職人員進行培訓需求調查。

        2。調查方式為:訪談法和問卷調查法。訪談的對象主要集中在班長及其以上人員;問卷對全體一線人員發放,收集后將培訓需求進行匯總、分析、整理、上報。

        四、培訓目標

        為迎接賀勝加油站迅猛發展的春天,我站培訓組織人員將在培訓方面為公司發展提供有力支持,力求達成以下培訓目標:

        1、積極宣揚公司企業文化,增強員工對企業的認同感,提高企業對員工的凝聚力。

        2、使新進員工明確和熟悉崗位職責、工作任務、工作目標以及工作流程,提高員工崗位工作技能,盡快進入崗位角色,具備相關崗位的知識和基本素質。

        3、完善在職員工的培訓課程,加強培訓,顯著地提高在職員工的專業知識、服務技能。

        4、執行人才開發計劃,培養一批公司急需的基層管理人員,為公司基層服務輸送一批具有先進管理理念的人才。

        5、進行規模性的團隊建設培訓,增進部門、班組員工之間的溝通。

        五、培訓內容與方式

        (一)一線員工培訓

        1、員工入職培訓

        2、在職員工提升培訓

        (1)培訓內容

        在職員工的培訓以各崗位工作內容為主,結合崗位操作的實際特點進行培訓,內容涵蓋了崗位工作流程、加油八步法、現場資金管理、資金管理預案、HSE體系認知、防火防盜、跑單及搶劫預案與現場應變等內容。培訓標準與省市公司文件精神、各站點相關操作規程保持一致。

        (2)培訓方式

        在崗位進行每日一練活動,將最基本的加注油品常識、日常服務規范、資金鑒別及管理用每日一練的形式融入到日常工作中,白班夜班每日學習內容統一,并在《崗位練兵日記錄本》中作學習內容,記錄同時簽名(不得代簽)。考核組不定期作現場提問檢查。

        (二)人才培訓開發計劃

        人才培訓開發計劃主要以具有較強服務意識并具備一定管理理論與技巧的基層管理人員為主,包括賬務員、副站長、站長等基層管理者,提升其職業素養,提高溝通協調能力,從而促進其工作效率的提高。

        人才培訓開發計劃主要按涵蓋以下內容:

        1、管理理論知識培訓。理論培訓小組(培訓講師、分公司領導)從各分管工作等多方面進行培訓,著重講述與油站現場緊密結合的基礎理論知識,能夠直接應用于生產管理的基礎知識,豐富其理論水平,增加管理手段。

        2、隱患排查及應急能力培訓。通過認真分析和討論以往站內發生未遂的事故,總結出經驗教訓,再進行現場模擬演練,加深印象,同時不定期進行現場不定內容考核。

        3、語言表達能力及分析總結能力培訓。

        4、開闊眼界,擴展思路。各加油站定期進行基層管理經驗總結與交流,并與各基層隊伍交流學習,加強溝通和理解。

        員工技能培訓方案怎么寫篇3

        一、培訓背景

        20__年是公司的起步年,在這一年里我們搭建起了初具規模地專業化的裝飾設計、施工團隊,在這一年的培訓重點主要是圍繞企業文化建設而進行,經過半年多的企業文化培訓和宣貫,全體員工已能較好的領會、理解和接受公司的企業文化。在20__年,我們的培訓重點將圍繞“夯實基礎,鍛造團隊”而進行,在兼顧提升員工工作技能與綜合素質的基礎上,轉變各級管理人員的管理觀念、改善管理方法,提高員工責任心及自我約束意識,增強員工對公司的歸屬感,此外,公司企業文化的宣導、增強員工凝聚力仍將是本年度培訓工作的重要課題。

        二、培訓目標

        1、提高員工整體素質和業務水平,改善公司人才結構,為公司培養和儲備人才,為公司的可持續發展提供保障。

        2、加強公司內部的團隊修煉,增加公司自身的凝聚力,增進員工對企業文化、經營理念的理解。

        3、激發員工求知欲、創造性、發掘員工知識更新、能力更新的潛力。

        4、通過培訓減少員工工作失誤,避免事故,提高工作質量與工作效率。

        三、培訓需求調查與分析

        為使培訓方案具有針對性和可操作性,在__年12月,綜合管理部組織公司全體人員進行了培訓需求調查,共發放調查問卷34份,收回有效問卷32份,有效率為94%,通過這次調查發現公司員工對培訓的認同度較高,知道培訓的重要性,自身也有比較迫切的培訓需求。根據調查結果,綜合管理部在安排培訓時會從如下幾個方面有選擇有重點的進行考慮:

        1、培訓的安排

        (1)在培訓內容的設置上,應注重培訓內容的實用性,培訓的重點應放在專業技能、管理能力及企業文化三方面;

        (2)在培訓方式的選擇方面,將根據培訓主題的不同,采取集中講授、拓展訓練、經驗交流與分享等方式進行。

        (3)在培訓教師的來源上,較傾向于選擇行業專家,也可由公司內部優秀員工或業務骨干擔當;

        (4)在培訓時間的安排方面,將盡量選擇在上班時間內進行。

        2、培訓課程的選擇

        會從綜合技能培訓、管理技能培訓、專業技能培訓以及職業素養培訓等方面來進行選擇。

        3、培訓方法的選擇

        將主要考慮邀請外部講師到公司進行集中講授、派人到外部培訓機構接受系統訓練、由公司內部有經驗的人員進行講授和建立公司圖書室和網絡共享平臺等方式。

        4、培訓應注意事項

        (1)綜合管理部平時注意培訓課題的研究與開發,及時搜集國內知名顧問咨詢和培訓公司的講師資料、培訓科目資料,結合公司需要和部門需求,不定期地向相關部門推薦相關培訓課題信息。

        (2)綜合管理部在安排培訓時一要考慮與工作的協調,避免工作繁忙與培訓實踐的沖突;二要考慮重點培訓與普遍提高的關系,以公司利益和需要為標準,全面提高員工能力和素質。

        (3)對單個人培訓金額較大、時間較長的,應簽訂《員工培訓協議》,以減少和控制員工的流失給企業帶來損失。

        四、20__年年度培訓計劃

        1、培訓頻率

        每季度安排一次大型專題培訓,每個月安排一次專題培訓,新員工入職培訓即時安排。

        2、培訓方式

        根據培訓主題的不同,采取集中講授、拓展訓練、經驗交流與分享、自主學習等方式進行。

        3、培訓課程體系設計

        (1)入職培訓

        培訓對象:公司新進員工

        培訓內容:分為公司內部培訓和置信培訓學校培訓

        ①公司內部培訓內容包括:公司介紹、公司各項規章制度及各部門職能與關系等方面的培訓。

        ②置信培訓學校的培訓內容包括:企業文化、團隊協作、執行力等方面的培訓。

        培訓目的:盡快了解和融入公司企業文化,進入工作角色和狀態

        (2)綜合能力培訓

        培訓對象:全體人員

        培訓內容:個人素質、職業素養等方面的培訓,包括有效溝通技巧、團隊融入(拓展訓練)、計劃管理、商務談判、時間管理、情緒管理等

        培訓目的:提高員工的個人素質,職業素養

        (3)專業技能的培訓

        培訓對象:全體人員

        培訓內容:針對不同崗位人員進行專業技能提升培訓,如專業知識培訓、經典案例分享、各類資格、職稱考試等。

        培訓目的:提高員工專業技能,在工作中能得以應用。

        (4)管理技能的培訓

        培訓對象:中層管理及以上人員

        培訓內容:管理技能及其他培訓課程,包括:執行力、職業化素養、目標管理、績效管理、領導行為與藝術、高績效團隊建設等。

        培訓目的:提升管理者管理水平,增強團隊活力、凝聚力和創造力。

        (5)團隊建設的培訓

        培訓對象:全體人員

        培訓內容:集體活動、拓展訓練

        培訓目的:通過各種精心設計的活動,在解決問題、應對挑戰的過程中,達到“激發潛能、熔煉團隊”的培訓目的。

        (6)員工的自我學習

        對象:每一位員工

        內容:專業知識、崗位技能、綜合知識等的學習

        途徑:閱讀書籍、網上學習、工作中學習、輔導

        目的:形成學習型組織,提高全員素質

        (7)特殊培訓

        培訓對象:特定對象(根據公司需要指定)

        培訓內容:特種證書需求的培訓

        培訓目的:為了更好地配合公司的工作、經營要求

        五、培訓的考核與效果評估

        為加強培訓效果,20__年將加強以下幾個方面的考核與效果評估,在下面的方式中,第1條是任何培訓都必須有的,其余的將根據不同的培訓內容來選擇最合適的評估方式。

        培訓結果經職校抽查后,統一發放培訓結業證書;職校對各中心新員工培訓情況每學期給各中心總結反饋一次。

        六、新員工培訓實施

        1、召集各中心(公司)負責培訓人員,就有關集團新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。

        2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選,配合集團職校組建從上至下的培訓管理網絡。

        3、集團內部宣傳"新員工培訓方案",通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統,宣傳開展新員工培訓工作的重要意義

        4、所有新員工在正式上崗前,都必須在中心(公司)集中培訓一次,(培訓內容見中心崗前培訓);然后再到具體工作部門進行培訓(培訓內容見部門崗位培訓);各中心(公司)可根據新員工基本情況實施相應的培訓教材和時間,一般情況下,培訓時間為1-3天;根據新員工人數集團職校不定期實施整體的新員工培訓,總體培訓時間一周為宜,培訓合格發放結業證書,培訓合格名單報集團人力資源部。

        員工技能培訓方案怎么寫篇4

        公司員工培訓工作要緊密圍繞企業經營生產發展戰略目標,以大人才觀,大培訓格局為指導思想;以堅持服務施工生產經營為中心,以全面提高員工素質為宗旨;以不斷提升企業核心競爭力,確保企業經營生產持續發展為目的,拓寬培訓渠道,全面啟動培訓工程。本著建立一支高素質、高技能的員工隊伍,做好年度員工培訓工作。

        一、重點工作

        (一)實施管理層領導崗位輪訓。透過對管理層領導的輪訓。

        1、是提高他們的政治和職業道德素養,以及領導力、決策力的培養。

        2、是掌握和運用現代管理知識和手段,增強企業管理的組織力、凝聚力和執行力。

        3、是了解和掌握現代企業制度及法人治理結構的運作實施。

        (二)繼續強化項目經理(建造師)培訓。今年___公司將下大力氣組織對在職和后備項目經理進行輪訓,培訓面力爭到達50%以上,重點是提高他們的政治素養、管理潛力、人際溝通潛力和業務潛力。同時要求_公司各單位要選拔具有貼合建造師報考條件,且有專業發展潛力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數力爭到達___人以上。

        (三)重點做好客運專線施工技術和管理及操作技能人員的前期培訓。客運專線鐵路建設對我們是一項新的技術,是今年__公司員工繼續教育的重要資料,各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術及管理,選取優秀的專業技術、管理人才委外學習培訓,透過學習,吸收和掌握客運專線鐵路施工技術標準和工藝,成為施工技術、管理的骨干和普及推廣的師資;___公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位,用心組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術、操作人員內部的普及推廣培訓工作;確保施工所需的員工數量和潛力滿足要求。

        (四)加快高技能人才的培養和職業技能步伐。今年,____公司將選取部分主業工種進行輪訓,并在蘭州技校適時組織貼合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達__人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿足企業發展的要求。職業技能要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。

        (五)做好新員工崗前培訓。對新接收的復退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓,透過培訓考核,取得相應工種“職業資格證書”后,方可上崗;新招錄的大中專畢業生,由各單位組織培訓,重點進行職業道德素養和基本技能,企業概況、文化、經營理念,安全與事故預防,員工規范與行為守則等資料的培訓。同時要注重個人價值取向的引導,實現個人與企業價值觀的統一。培訓率達100%。

        (六)加強復合型、高層次人才培訓。各單位要用心創造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業潛力向不一樣管理職業方向拓展和提高;專業技術人員的專業潛力向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。

        (七)繼續“三位一體”標準的宣貫培訓。___公司在建項目經理部及分公司要利用各種機會,采取不一樣形式對員工進行質量、環境、職業健康安全標準的宣貫普及培訓,并按照貫標要求做好培訓記錄。

        (八)抓好在建工程施工人員的培訓。

        1、做好特種作業人員的安全技術取證和復證培訓工作,嚴格執行持證上崗的規定。

        2、在建工程項目經理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環境保護、職業健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產要求。

        3、要把外協隊伍人員的培訓監管納入管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,切實維護企業信譽。

        (九)開展職業技能比武,促進年輕優秀人才的成長。___公司今年將選取__個主要職業進行技能比武,同時選取適當的職業與兄弟單位進行技能對抗賽,并透過專業比武的形式,選拔培養年輕優秀高技能人才。

        二、措施及要求

        (一)各單位領導要高度重視,業務部門要用心參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,用心構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達25%以上。

        (二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。___公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業實際,因地制宜、因材施教,外送與內訓相結合,基地培訓和現場培訓相結合,采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選取最佳的方法和形式,組織開展培訓。文章由。

        (三)加強培訓基礎設施的建設和開發。

        1、是充分發揮職工大學和技工學校培訓資源和專業特長,用心整合,合理開發,使它們在_公司人力資源培訓開發中發揮骨干作用。

        2、是各單位要根據各自專業特長,發揮自有的培訓基地、職校功能。選取專業或課題,組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義。

        3、是要加強企業專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。

        (四)確保培訓經費投入的落實。各單位要按國家現行規定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監督,其中0.5%上繳__公司統一協調使用,嚴禁將培訓經費挪作他用。

        (五)確保培訓效果的真實有效。

        1、是加大檢查指導力度,完善制度。___公司將對職工大學、技工學校及各單位和在建工程項目培訓狀況進行不定期的檢查與指導。

        2、是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵,并在培訓經費上給予必須的支持和傾斜,對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評。

        3、是建立員工培訓寫實反饋制度,堅持將培訓過程的考核狀況及結果與本人培訓期間的培訓經費及工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。

        (六)加強為基層單位現場培訓工作的服務意識,充分發揮業務主管部門的主觀能動性,用心主動深入現場解決培訓中的實際問題,扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。

        (七)___有限公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《___有限公司員工培訓管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計,各單位要做好學員的選送工作,確保培訓質量的有效性。

        員工技能培訓方案怎么寫篇5

        為切實提高員工隊伍基本職業素養、專業操作技能以及客戶拓展服務能力,不斷促進站內培訓的針對性與有效性實施,特制定本實施細則:

        一、培訓目標

        為提高企業員工的綜合素質,激發全體員工的進取性、創造性,增強全體員工對公司的使命感和職責心,更好地適應市場變化和企業管理的要求,制定本辦法。

        二、培訓計劃與管理

        1、綜合部是公司員工培訓的主管部門,人力資源部、企業管理部協助。

        2、對公司全體員工的培訓要納入公司發展計劃。每年__月底前各部門要提報下一年度的培訓計劃,并填寫培訓登記表報總公司綜合部。

        三、培訓方式

        1、公司員工培訓分為定期和不定期培訓兩種方式;

        2、全體員工每年至少安排一個星期的脫產培訓學習;

        3、財務、合同、質量管理人員的定期培訓不少于__日,重點是新法律法規和業務培訓。

        四、定期培訓

        定期培訓要事先擬定計劃,安排經費,做好教學安排,安排課程表。每期授課結束后要進行考試,考試合格的發給合格證。考試成績記入員工檔案,作為年終考評的依據之一。

        五、不定期培訓

        根據公司的發展需要,在全體員工中開展不定期的業務培訓。不定期培訓由綜合部按照專題提前安排,報公司經理會議討論決定。不定期培訓能夠采取專題形式,針對熱點問題安排學習的資料。

        六、培訓教材

        1、公司全體員工的培訓教材由綜合部根據培訓資料選擇,報公司領導批準后購買。教材費用每人每年___元。

        2、各部門培訓的教材由部門經理決定,經費控制在___元以內。

        七、部門培訓

        各部室根據自身業務的需要,也能夠結合本職工作安排學習資料。各部室的培訓計劃應當報公司綜合部備案。

        八、獎勵

        1、公司培訓考試成績優秀者,公司給予一次獎勵___元。異常優秀的,可安排到外地考察或者實習。

        2、考試不合格的,準予補考一次。補考仍不合格的,扣發__%的年終獎。

        九、培訓紀律

        參加公司培訓的人員,除因重大疾病或者經公司領導批準外,不得請假,并在規定的時間內向綜合部門報到。

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