實(shí)習(xí)報(bào)告報(bào)告手冊(cè)
專業(yè)
學(xué)制
班級(jí)
姓名
學(xué)號(hào)
實(shí)習(xí)地點(diǎn)
自年月日至年月日
南陽師范學(xué)院專業(yè)實(shí)習(xí)工作條例
第一章總則
第一條專業(yè)實(shí)習(xí)是高等教育的重要組成部分，是本科人才培養(yǎng)方案中的必修課程。為了加強(qiáng)管理，提高實(shí)習(xí)質(zhì)量，特制定本條例。
第二條本條例中的專業(yè)實(shí)習(xí)是除教育實(shí)習(xí)以外的各專業(yè)其它類實(shí)習(xí)，包括各類專業(yè)調(diào)查(考察)、認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、野外考察、野外實(shí)習(xí)等。
第三條專業(yè)實(shí)習(xí)目的是貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的原則，通過接觸實(shí)際，鞏固、深化所學(xué)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生初步運(yùn)用專業(yè)知識(shí)的能力;通過實(shí)習(xí)培養(yǎng)分析問題和解決問題的能力，同時(shí)了解社會(huì)、了解國(guó)情，提高思想政治覺悟，增強(qiáng)服務(wù)社會(huì)的事業(yè)心和責(zé)任感。
第四條具體要求是通過了解社會(huì)及實(shí)習(xí)行業(yè)的業(yè)務(wù)情況，增強(qiáng)對(duì)本專業(yè)學(xué)科范圍的感性認(rèn)識(shí);初步了解所學(xué)專業(yè)在社會(huì)發(fā)展和國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的地位、作用和發(fā)展趨勢(shì);培養(yǎng)學(xué)生初步的分析解決專業(yè)實(shí)際問題的能力和調(diào)查研究能力;熟悉本專業(yè)工作人員的工作職責(zé)和工作程序，初步獲得從事實(shí)際工作和科學(xué)研究的能力。
第二章組織和領(lǐng)導(dǎo)
第五條專業(yè)實(shí)習(xí)工作在學(xué)校教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。學(xué)校成立以主管院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，院辦、教務(wù)處、學(xué)生處、團(tuán)委、財(cái)務(wù)處、實(shí)驗(yàn)中心、圖書館和相關(guān)院(系)負(fù)責(zé)人為成員的實(shí)習(xí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)專業(yè)實(shí)習(xí)工作，并負(fù)責(zé)對(duì)專業(yè)實(shí)習(xí)工作的全面督察和指導(dǎo)。各部門職責(zé)不同。教務(wù)處負(fù)責(zé)制定專業(yè)實(shí)習(xí)工作的指導(dǎo)性文件;專業(yè)實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)預(yù)算，審核院(系)實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)開支;審查院(系)專業(yè)實(shí)習(xí)工作計(jì)劃，檢查實(shí)習(xí)情況，處理專業(yè)實(shí)習(xí)中的重大問題;制定改革專業(yè)實(shí)習(xí)的重大方案，落實(shí)專業(yè)實(shí)習(xí)改革的舉措，并會(huì)同各有關(guān)院(系)做好實(shí)習(xí)基地建設(shè)工作。財(cái)務(wù)處負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)準(zhǔn)備、借款、報(bào)帳等工作。學(xué)生處、團(tuán)委會(huì)同各有關(guān)院(系)負(fù)責(zé)專業(yè)實(shí)習(xí)期間實(shí)習(xí)生的思想教育和安全教育工作，并協(xié)助教務(wù)處負(fù)責(zé)處理實(shí)習(xí)期間重大問題和突發(fā)事件。
第六條各院(系)應(yīng)成立由主管教學(xué)院長(zhǎng)(主任)任組長(zhǎng)的實(shí)習(xí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，專業(yè)指導(dǎo)教師、教學(xué)秘書、實(shí)習(xí)年級(jí)輔導(dǎo)員、院(系)團(tuán)總支書記、班主任為成員。各院(系)實(shí)習(xí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制定專業(yè)實(shí)習(xí)工作計(jì)劃和實(shí)習(xí)方案、落實(shí)實(shí)習(xí)單位、配備指導(dǎo)教師，安排實(shí)習(xí)日程、編排實(shí)習(xí)組、選派實(shí)習(xí)組長(zhǎng)、做好思想動(dòng)員及各項(xiàng)實(shí)習(xí)準(zhǔn)備工作、深入實(shí)習(xí)單位檢查實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的落實(shí)等活動(dòng)、及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理實(shí)習(xí)中的問題，組織召開實(shí)習(xí)生
經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、評(píng)選推薦優(yōu)秀實(shí)習(xí)生、撰寫實(shí)習(xí)工作總結(jié)、上報(bào)實(shí)
習(xí)相關(guān)材料等。
第三章實(shí)習(xí)計(jì)劃和實(shí)習(xí)大綱
第七條專業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間按各專業(yè)人才培養(yǎng)方案的計(jì)劃時(shí)間執(zhí)行;實(shí)習(xí)內(nèi)容由各院(系)根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱要求規(guī)范編制。
第八條應(yīng)編制科學(xué)可行的實(shí)習(xí)計(jì)劃。實(shí)習(xí)計(jì)劃內(nèi)容應(yīng)包括：實(shí)習(xí)目的與要求;實(shí)習(xí)內(nèi)容及日程安排;實(shí)習(xí)的組織、領(lǐng)導(dǎo)、實(shí)習(xí)基地名稱和實(shí)習(xí)生編組方案;實(shí)習(xí)方法與指導(dǎo)，實(shí)習(xí)總結(jié)的安排;實(shí)習(xí)紀(jì)律和有關(guān)注意事項(xiàng);成績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)及辦法。
第九條選擇實(shí)習(xí)基地的原則：專業(yè)基本對(duì)口，能滿足實(shí)習(xí)大綱的要求;實(shí)習(xí)單位設(shè)備比較先進(jìn)，重視實(shí)習(xí)工作;便于安排師生食宿，交通便利;就近方便，相對(duì)穩(wěn)定;提倡和鼓勵(lì)各專業(yè)與選定的實(shí)習(xí)單位長(zhǎng)期合作，建立實(shí)習(xí)基地。
第十條實(shí)習(xí)方式：教師帶隊(duì)實(shí)習(xí)的方式和委托實(shí)習(xí)的方式，學(xué)生管理實(shí)行學(xué)校和實(shí)習(xí)單位雙重管理。
第十一條在執(zhí)行實(shí)習(xí)計(jì)劃過程中，如遇特殊情況需要更改實(shí)習(xí)時(shí)間，變動(dòng)實(shí)習(xí)地點(diǎn)，須由院(系)寫出調(diào)整報(bào)告和調(diào)整意見，經(jīng)院(系)主管院長(zhǎng)(主任)簽字后報(bào)教務(wù)處審批備案，否則，按教學(xué)事故處理。
第十二條各院(系)應(yīng)根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)計(jì)劃，認(rèn)真編寫《南陽師范學(xué)院實(shí)踐教學(xué)大綱》，大綱一經(jīng)確定，在使用中應(yīng)保持相對(duì)穩(wěn)定，且注意逐步完善。實(shí)習(xí)大綱的內(nèi)容包括實(shí)習(xí)目的、實(shí)習(xí)的內(nèi)容(含專業(yè)與調(diào)查研究)與要求、實(shí)習(xí)單位和場(chǎng)所選擇的要求和日程安排、實(shí)習(xí)準(zhǔn)備工作(含專業(yè)及物資的準(zhǔn)備)、實(shí)習(xí)考核方式。
第十三條實(shí)驗(yàn)性較強(qiáng)的學(xué)科所在的院(系)應(yīng)會(huì)同有關(guān)人員編寫《專業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)書》，詳細(xì)說明實(shí)習(xí)要求和完成實(shí)習(xí)大綱規(guī)定內(nèi)容的方法。
第四章實(shí)習(xí)生
第十四條學(xué)生必須參加教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的各類型專業(yè)實(shí)習(xí)，該實(shí)踐環(huán)節(jié)不允許申請(qǐng)免修。
第十五條實(shí)習(xí)期間，實(shí)習(xí)生必須嚴(yán)格遵守《實(shí)習(xí)生守則》
(一)服從領(lǐng)導(dǎo)，自覺遵守一切有關(guān)實(shí)習(xí)工作的規(guī)定和實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度。
(二)尊重雙方指導(dǎo)教師，虛心接受指導(dǎo)，對(duì)實(shí)習(xí)單位干部職工要有禮貌。如有建議和意見，必須通過領(lǐng)隊(duì)教師有組織地提出，個(gè)人不得隨便提出。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)，刻苦鉆研，虛心學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)互助，努力完成實(shí)習(xí)工作的各項(xiàng)任務(wù)。
(四)要愛護(hù)公共財(cái)物，損壞公物要照價(jià)賠償。
(五)要遵守實(shí)習(xí)單位的有關(guān)操作規(guī)程，注意安全。對(duì)違犯安全規(guī)程的要提出批評(píng)，情節(jié)嚴(yán)重者，要給予相應(yīng)處分。
第十六條實(shí)習(xí)期間一般不準(zhǔn)請(qǐng)假。因事在一天以內(nèi)需經(jīng)實(shí)習(xí)單位選聘的管理人員或帶隊(duì)教師書面批準(zhǔn)，一天以上要經(jīng)實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)和帶隊(duì)教師書面批準(zhǔn)。凡請(qǐng)假時(shí)間超過實(shí)習(xí)時(shí)間的四分之一者，按成績(jī)不合格處理，該類學(xué)生可申請(qǐng)隨下一屆學(xué)生參加實(shí)習(xí)。請(qǐng)假未經(jīng)同意，實(shí)習(xí)生不得擅自離開實(shí)習(xí)單位(地點(diǎn))，否則按曠課處理。未履行續(xù)假手續(xù)而超假者，視其情況取消實(shí)習(xí)資格或降低一檔實(shí)習(xí)成績(jī)處理，超出時(shí)間按曠課計(jì)。
第五章指導(dǎo)教師
第十七條指導(dǎo)實(shí)習(xí)是我校教師的基本職責(zé)，所有教師都應(yīng)積極主動(dòng)承擔(dān)實(shí)習(xí)指導(dǎo)任務(wù)。55歲以下講師及以上職稱的教師在三年中，原則上至少應(yīng)承擔(dān)一次實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作。
第十八條專業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師必須具備下列條件：
(一)對(duì)專業(yè)實(shí)習(xí)有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。
(二)原則上應(yīng)具有講師及以上職稱。參加工作兩年以內(nèi)的青年教師不能獨(dú)立承擔(dān)專業(yè)實(shí)習(xí)的指導(dǎo)工作。
(三)具有扎實(shí)的專業(yè)理論、基礎(chǔ)知識(shí)和一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
(四)具備一定的組織和管理能力。
第十九條各院(系)根據(jù)以上條件，按照專業(yè)實(shí)習(xí)師生比1：15～1：30，于實(shí)習(xí)前向教務(wù)處實(shí)踐考試科上報(bào)指導(dǎo)教師名單。經(jīng)教務(wù)處審批后的指導(dǎo)教師一般不得調(diào)換，確因工作等原因需要
調(diào)換，由指導(dǎo)教師個(gè)人寫出申請(qǐng)，院(系)主任鑒字，并報(bào)教務(wù)處備案。
第二十條專業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師職責(zé)
(一)指導(dǎo)教師要以身作則、言傳身教、教書育人，全面關(guān)心學(xué)生思想、業(yè)務(wù)、生活、健康和安全。
(二)實(shí)習(xí)前要提前深入實(shí)習(xí)單位了解和熟悉情況，會(huì)同實(shí)習(xí)單位有關(guān)人員擬定切實(shí)可行的實(shí)施計(jì)劃，了解所指導(dǎo)的學(xué)生的表現(xiàn)和業(yè)務(wù)情況，做好實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備工作。
(三)實(shí)習(xí)中，指導(dǎo)教師要加強(qiáng)指導(dǎo)。指導(dǎo)學(xué)生制訂計(jì)劃，編制調(diào)查提綱，擬定調(diào)查報(bào)告，撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告。檢查督促學(xué)生完成實(shí)習(xí)任務(wù)。同時(shí)，要加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的組織紀(jì)律管理。
(四)與實(shí)習(xí)單位的指導(dǎo)人員共同做好實(shí)習(xí)生的成績(jī)?cè)u(píng)定工作。
第六章總結(jié)與成績(jī)?cè)u(píng)定
第二十一條學(xué)生必需按計(jì)劃完成實(shí)習(xí)的全部任務(wù)，并提供實(shí)習(xí)報(bào)告(或調(diào)查報(bào)告)和實(shí)習(xí)總結(jié)后，方可參加實(shí)習(xí)考核。考核內(nèi)容包括：思想表現(xiàn)、實(shí)習(xí)態(tài)度、組織紀(jì)律、實(shí)習(xí)任務(wù)完成情況及實(shí)習(xí)報(bào)告(或調(diào)查報(bào)告)質(zhì)量等。經(jīng)考核，成績(jī)不合格者按學(xué)籍管理的有關(guān)規(guī)定處理，并且必須隨下一屆學(xué)生參加實(shí)習(xí)。
第二十二條指導(dǎo)教師按照實(shí)習(xí)計(jì)劃的要求，根據(jù)學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告、小組鑒定、實(shí)習(xí)單位評(píng)語、遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律情況、實(shí)習(xí)表現(xiàn)等綜合評(píng)定實(shí)習(xí)成績(jī)，實(shí)習(xí)不及格者必須隨下一屆學(xué)生參加實(shí)習(xí)，所需費(fèi)用由本人自理。
第二十三條實(shí)習(xí)成績(jī)按優(yōu)秀、良好、及格、不及格四級(jí)制評(píng)分。
(一)優(yōu)秀：按實(shí)習(xí)計(jì)劃的要求全部完成了實(shí)習(xí)任務(wù)，實(shí)習(xí)報(bào)告有豐富的實(shí)際材料并對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行了全面、系統(tǒng)的總結(jié)，能運(yùn)用相關(guān)理論對(duì)實(shí)際問題加以深入的分析;無違紀(jì)現(xiàn)象。
(二)良好：按實(shí)習(xí)計(jì)劃要求，完成了實(shí)習(xí)任務(wù)，實(shí)習(xí)報(bào)告比較系統(tǒng)地總結(jié)了實(shí)習(xí)內(nèi)容;無違紀(jì)現(xiàn)象。
(三)及格：基本上達(dá)到實(shí)習(xí)計(jì)劃中規(guī)定的要求，實(shí)習(xí)報(bào)告有主要的實(shí)習(xí)材料，內(nèi)容基本正確。
(四)不及格：凡有下列情況之一者，以不及格論：未達(dá)到實(shí)習(xí)計(jì)劃規(guī)定的基本要求;實(shí)習(xí)報(bào)告文理不通，邏輯紊亂，分析有原則性錯(cuò)誤;實(shí)習(xí)缺勤四分之一以上;實(shí)習(xí)中嚴(yán)重違反紀(jì)律。
第二十四條指導(dǎo)教師在實(shí)習(xí)結(jié)束后一周內(nèi)，應(yīng)根據(jù)指導(dǎo)實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和有關(guān)問題，如學(xué)生的實(shí)習(xí)質(zhì)量、知識(shí)能力缺陷、專業(yè)培養(yǎng)的不足及產(chǎn)生原因，本單位教學(xué)中存在的問題及學(xué)生中反映出來的帶有普遍性的問題等寫出實(shí)習(xí)情況總結(jié)，提出今后改進(jìn)的建議。
第二十五條各院(系)指導(dǎo)小組要在實(shí)習(xí)結(jié)束2周內(nèi)，召開實(shí)習(xí)生和帶隊(duì)教師座談會(huì)、寫出院(系)的實(shí)習(xí)工作總結(jié)。總結(jié)內(nèi)容要反映實(shí)習(xí)的基本情況、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和今后的改進(jìn)意見;對(duì)實(shí)習(xí)生的政治思想和業(yè)務(wù)能力作具體分析，提出今后改進(jìn)實(shí)習(xí)、教學(xué)工作的意見。
第二十六條院(系)在認(rèn)真總結(jié)的基礎(chǔ)上，推選出2—3篇優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告(或調(diào)查報(bào)告)、1—2篇優(yōu)秀個(gè)人和小組總結(jié)、1—2篇指導(dǎo)教師工作總結(jié)，連同院(系)實(shí)習(xí)工作總結(jié)一并報(bào)教務(wù)處。
第二十七條在實(shí)習(xí)結(jié)束2周內(nèi)要盡快完成專業(yè)實(shí)習(xí)評(píng)優(yōu)工作。優(yōu)秀指導(dǎo)教師按院(系)指導(dǎo)教師人數(shù)20%比例推薦，優(yōu)秀實(shí)習(xí)生按實(shí)習(xí)生總?cè)藬?shù)5%比例推薦。《專業(yè)實(shí)習(xí)成績(jī)鑒定表》要認(rèn)真審核，成績(jī)優(yōu)秀率應(yīng)嚴(yán)格控制在40%以內(nèi)。
第七章實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)
第二十八條學(xué)校按規(guī)定提供實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)保障，專款專用。
第二十九條專業(yè)實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)開支范圍：實(shí)習(xí)指導(dǎo)費(fèi)、交通費(fèi)、其它支出。
第八章附則
第三十條本條例自公布之日起開始實(shí)施。
第三十一條本條例由教務(wù)處負(fù)責(zé)解釋。
實(shí)習(xí)報(bào)告報(bào)告手冊(cè)篇2
一、實(shí)習(xí)時(shí)間：
20__年4月至5月
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
__汽車銷售服務(wù)有限公司
三、實(shí)習(xí)目的：
（1）進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的理解，深入實(shí)踐掌握“汽車九步銷售流程”；
（2）在推銷的過程中逐漸掌握汽車銷售技巧，學(xué)會(huì)與顧客接觸，交流，培養(yǎng)和提高處理顧客異議的能力；
（3）通過實(shí)習(xí)加深我們對(duì)汽車專業(yè)在經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識(shí)，鞏固專業(yè)思想，激發(fā)熱情；
（4）更快的適應(yīng)社會(huì)，提高自己的綜合素質(zhì)和與人溝通的能力；
（5）了解所在實(shí)習(xí)公司的汽車各種品牌，價(jià)格，性能，掌握各款車的主要賣點(diǎn)。
（6）通過“六點(diǎn)繞車介紹”實(shí)踐進(jìn)一步加深對(duì)汽車結(jié)構(gòu)的認(rèn)識(shí)，掌握各組成部分的工作原理，進(jìn)一步了解汽車新技術(shù)的工作原理和應(yīng)用。
四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
1、實(shí)習(xí)所在4s店或銷售公司介紹
__汽車銷售服務(wù)有限公司是一家成立于1997年的民營(yíng)股份制企業(yè)，位于__市南路85號(hào)（104國(guó)道旁），是__汽車集團(tuán)授權(quán)在臺(tái)州區(qū)域的一級(jí)代理商，集整車銷售，配件供應(yīng)，特約維修，信息反饋四位一體的專營(yíng)公司，現(xiàn)設(shè)有銷售部，市場(chǎng)部，管理部，維修中心，配件部，財(cái)務(wù)部共六大部門。公司擁有一流的標(biāo)準(zhǔn)化汽車展示大廳，現(xiàn)代化的汽車維修車間，大型的汽車配件中轉(zhuǎn)庫(kù)及一批訓(xùn)練有素的高素質(zhì)人才。公司實(shí)施以顧客滿意為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)理念，為廣大客戶提供購(gòu)車，保險(xiǎn)，上牌，信貸消費(fèi)，維修，配件供應(yīng)，緊急救援，預(yù)約投訴，三包索賠等__優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
公司主要銷售__寶典皮卡，凱運(yùn)廂貨，福特全順，陸風(fēng)雙門越野車，陸風(fēng)四門suv等幾大車型，同時(shí)承擔(dān)__所有車型的售后服務(wù)工作。
2、按照“九步銷售法”詳細(xì)敘述推銷過程
今年2月份我進(jìn)入了__汽車銷售有限公司，在公司的前兩個(gè)月，由于缺少銷售方面的經(jīng)驗(yàn)，再加上銷售流程也不是很熟悉，所以公司安排我先以學(xué)習(xí)為主，當(dāng)銷售顧問在接待客戶時(shí)，我就站在一旁學(xué)習(xí)怎么接待，同時(shí)，也不斷地鞏固自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，雖然這段時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng)，自四月底開始正式接待客戶開始，下面就以其中一個(gè)為例進(jìn)行說明。
1接待
這是銷售的開始，接待客戶之前要檢查好自己的儀表，工作文件夾，做好銷售的準(zhǔn)備。我的第一個(gè)客戶是開車來展廳看車的，首先，我得走到門前去迎接，然后致歡迎詞，接到展廳內(nèi)，相互認(rèn)識(shí)了，遞交了我的名片，然后帶到休息區(qū)，讓客戶先喝杯水，休息一下。
2咨詢
在接待的同時(shí)，可以向客戶咨詢購(gòu)車的用途，對(duì)欲購(gòu)車型的需求（配置、性能、動(dòng)力、用途方面），通過交談進(jìn)一步理解客戶的需求，然后進(jìn)行需求分析，確定客戶的類型。
3車輛介紹
這是銷售過程最認(rèn)真的一個(gè)環(huán)節(jié)，這個(gè)環(huán)節(jié)的好壞直接影響著客戶的心理需要。
1）車前45°兩米
歷來歐洲車系注重傳統(tǒng)與現(xiàn)代的結(jié)合，在前臉造型方面也有所表現(xiàn)，特別是同其他標(biāo)致車型相比，其內(nèi)在的氣質(zhì)更加令人產(chǎn)生品牌的榮譽(yù)感，而且307前風(fēng)擋玻璃面積為1.46㎡，保證前方良好的視野。
“followmehome”伴我回家：關(guān)閉點(diǎn)火開關(guān)后，向上抬起燈光組合開關(guān)操縱桿，大燈近光自動(dòng)亮起，并于大約1分鐘后自動(dòng)熄滅，為夜間停車后提供車外延時(shí)照明。
2）車頭正前方
發(fā)動(dòng)機(jī)蓋：307的發(fā)動(dòng)機(jī)蓋采用鋁合金材料，大大減輕重量，同時(shí)較傳統(tǒng)鋼板材料強(qiáng)度更有所提高。發(fā)動(dòng)機(jī)蓋采用了簡(jiǎn)單可靠的撐桿予以支撐，主要考慮發(fā)動(dòng)機(jī)蓋開啟角度小于90o，必須保證其可靠性，否則會(huì)影響在發(fā)動(dòng)機(jī)艙內(nèi)進(jìn)行必要的保養(yǎng)等操作。發(fā)動(dòng)機(jī)蓋沒有日本車常用的隔音墊，這部分隔音墊的效果主要表現(xiàn)減小怠速狀態(tài)下發(fā)動(dòng)機(jī)噪音傳到車外，對(duì)于我們應(yīng)該關(guān)注的車內(nèi)噪音水平完全沒有幫助，311的四缸發(fā)動(dòng)機(jī)怠速非常寧?kù)o。同時(shí)，這個(gè)隔音墊會(huì)影響到發(fā)動(dòng)機(jī)艙內(nèi)的散熱。
隔音：影響到車內(nèi)噪音的主要部位是發(fā)動(dòng)機(jī)后方，也叫做防火墻位置的隔音處理，能夠看到的部分有面積很大的隔音墊，幾乎覆蓋了整個(gè)防火墻表面，另外在內(nèi)部的空腔還有注蠟和發(fā)泡填充材料，這些材料的使用，使得311的車內(nèi)噪音水平在不同速度范圍都有極佳的表現(xiàn)。
3）右側(cè)+副駕駛座
311采用高強(qiáng)度復(fù)合材料制成的前翼子板，在進(jìn)步強(qiáng)度的同時(shí)，有效地減輕重量，同時(shí)由于具備非常好的彈性，在一般強(qiáng)度的沖擊下，翼子板可以自行恢復(fù)變形，高強(qiáng)度沖擊時(shí)可以脫落以盡可能減少維修本錢，并且由于彈性好，對(duì)于第三方也起到保護(hù)作用。
制動(dòng)：311采用前透風(fēng)盤/后盤式制動(dòng)，配備BOSCH8.1版本ABS系統(tǒng)+電子制動(dòng)力分配系統(tǒng)+EVA緊急制動(dòng)輔助。
311手套箱容積達(dá)到17.5升，內(nèi)部設(shè)置用來存放或固定不同物品的專門位置，手套箱可通過內(nèi)部?jī)?nèi)部旋鈕開關(guān)選擇接通或封閉空調(diào)透風(fēng)，從而實(shí)現(xiàn)冷躲或保溫功能。手套箱蓋開啟有阻尼，防止著落過快物品跌落。手套箱蓋可用鑰匙上鎖。
311的加油口蓋需要用鑰匙開啟，并且開啟后車鑰匙不能拔下，這樣就避免油箱蓋丟失，由于加滿油后油箱不蓋好是極度危險(xiǎn)的。這樣設(shè)計(jì)表明標(biāo)致汽車在安全方面的重視程度。
4）后排座椅
車窗：311后窗面積非常大，處于安全考慮后窗玻璃只能下降到大約1/3處；同時(shí)考慮到后座經(jīng)常會(huì)有兒童，后窗玻璃在正常情況是不能單獨(dú)控制的，需要駕駛員同意后，按下駕駛員車門上的集控開關(guān)后才可以通過__上的車窗控制開關(guān)自行控制。
兒童鎖：311后車門兒童鎖設(shè)計(jì)要求使用鑰匙操縱，避免發(fā)生撥片式的經(jīng)常出現(xiàn)誤操縱的情況。
座椅折疊：311后排座椅可以按照4/6比例向前折疊，從而進(jìn)一步擴(kuò)展車內(nèi)儲(chǔ)物空間，同時(shí)由于后排頭枕的逗號(hào)式設(shè)計(jì)，使得折疊座椅并不需要拆卸頭枕，操縱非常簡(jiǎn)便。
頭枕及安全帶：311后排三個(gè)位置均配備安全頭枕和三點(diǎn)式安全帶，兩側(cè)的安全帶還有限力器，這體現(xiàn)了標(biāo)致汽車對(duì)車內(nèi)所有乘客同樣的安全標(biāo)準(zhǔn)。
5）車輛后方
311行李箱容積620L（水容積法），在同級(jí)別車中，而這個(gè)級(jí)別車型的主要用戶群體對(duì)行李箱使用要求是的。行李箱內(nèi)部很規(guī)整，便于各種尺寸的物品盛放，在地板、后座椅靠背和頂部，分布8個(gè)掛鉤，用行李箱地板網(wǎng)可將行李分隔或固定。
行李箱蓋：311行李箱蓋開啟與中控鎖系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)。行李箱蓋采用氣壓撐桿和鉸鏈，開啟和封閉都非常輕松，同時(shí)這種設(shè)計(jì)完全不會(huì)占用行李箱空間；由于開啟角度為113，即負(fù)氣壓撐桿失效，仍然能夠保持開啟狀態(tài)，不會(huì)影響操縱。
尾燈：311采用火焰造型的整體尾燈，LED式設(shè)計(jì)，功能包括：示寬燈、剎車燈、轉(zhuǎn)向指示燈、倒車燈（右側(cè)一個(gè)）、后霧燈（左側(cè)一個(gè)）。后風(fēng)擋玻璃上部還有高位剎車燈。后行李箱打開在尾燈背面的位置，有兩個(gè)塑料活門，用硬幣旋轉(zhuǎn)上面的螺絲，可以方便檢驗(yàn)或更換尾燈燈泡。
6）駕駛室
主動(dòng)安全擱腳板：國(guó)產(chǎn)同級(jí)車率先采用，為駕駛提供舒適的同時(shí)保證安全，發(fā)生碰撞后主動(dòng)通過變形以保證駕駛員腳部安全，屬于被動(dòng)安全裝置。
中心顯示器：中心顯示器的位置充分體現(xiàn)對(duì)安全的考慮，在查閱各種信息的同時(shí)，減少駕駛員視線離開路面的時(shí)間，提供良好的駕駛輔助。提供多種信息：車外溫度、日期、時(shí)間、音響信息、行車電腦信息、車輛故障提示、車門開啟狀態(tài)等等。重要以圖形符號(hào)顯示，一目了然。
中控及防盜：超級(jí)嚴(yán)密的防盜系統(tǒng)，在整個(gè)國(guó)產(chǎn)車界都處于水平，體現(xiàn)技術(shù)的同時(shí)更表現(xiàn)出對(duì)用戶的關(guān)注。
中控鎖：遠(yuǎn)控鎖車，遠(yuǎn)控封閉車窗、天窗功能，遠(yuǎn)間隔尋車；
防盜系統(tǒng)：發(fā)動(dòng)機(jī)防啟動(dòng)、車輛外部報(bào)警、超級(jí)鎖功能、車內(nèi)氣流報(bào)警（可通過設(shè)定取消）。
乘客座氣囊封閉：充分保護(hù)前座兒童，用戶維修上本錢的降低是次要的。操縱簡(jiǎn)單，封閉后會(huì)有相應(yīng)提示（儀表板和中心顯示器）。
4.試乘試駕
向客戶做了車整體的先容，客戶可能被你說得心動(dòng)了，但是他并不會(huì)立即就跟你馬上簽單，所以，適時(shí)的結(jié)合試乘試駕，就算你在車輛先容時(shí)已經(jīng)把車先容得很好了，可是究竟是嘴皮上的功夫，建議客戶試乘試駕，不僅可以進(jìn)一步體驗(yàn)車的性能、享受車的操控，而且還可以給客戶帶來簽單的沖動(dòng)（促單），所以試乘試駕是銷售過程中很有必要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
5.報(bào)價(jià)協(xié)商
客戶已經(jīng)基本確定就要這車了，配置、性能也都了解了，接下來就坐下來進(jìn)行報(bào)價(jià)協(xié)商了，這是銷售過程最辛勞的一步，每個(gè)4S店都有自己的展廳報(bào)價(jià)，往往客戶并不僅僅滿足這，有漫天要價(jià)的客戶、也有摸索性的客戶，對(duì)于此，我們得通過跟客戶交談了解知道客戶心目中能夠接受的價(jià)位，只要把握了就變輕易了。議價(jià)是漫長(zhǎng)，又需要耐心的一個(gè)環(huán)節(jié)，需要自己不斷地積累談判技巧。
6.簽約
客戶已經(jīng)接受了你的報(bào)價(jià)，接下來就得預(yù)備銷售合同了。根據(jù)客戶自己的信息，先把客戶的姓名、地址、聯(lián)系方式等相關(guān)信息填進(jìn)合同里，此外還應(yīng)該在合同里寫明所購(gòu)車型的具體信息，比如：是手動(dòng)檔還是自動(dòng)擋、是1.6L排量還是2.0L排量，是按揭還是全款，是否付訂金等等，最后讓客戶確認(rèn)合同里的信息，確認(rèn)無誤后讓客戶簽名、銷售顧問簽名，最后由銷售經(jīng)理簽名，合同才算生效了。
7.成交
成交和簽約是同步進(jìn)行的，自合同生效開始，辦理了公司要求的相關(guān)手續(xù)后，只要客戶把購(gòu)車的用度都交齊了，成交就結(jié)束了。
8.交車
這是客戶最興奮、最期待的環(huán)節(jié)，但是也是最重要的環(huán)節(jié)。交車了，該預(yù)備：交車檢查表、使用手冊(cè)、專家使用建議、全國(guó)經(jīng)銷商聯(lián)系方式、保養(yǎng)與保修手冊(cè)、天線、鑰匙（含備用鑰匙、齒形碼、密碼條）、點(diǎn)煙器等。交車時(shí)，要仔細(xì)向客戶講解各個(gè)部位的使用，有點(diǎn)像之前的六方位先容，只是細(xì)分到了各個(gè)部位上而已，這個(gè)環(huán)節(jié)至少要30-40分鐘，最后贈(zèng)予交車禮物，合照留念，放禮炮。
9.售后服務(wù)
在交車的同時(shí)，記得向客戶先容售后部的服務(wù)顧問，這個(gè)可以為你以后工作帶來不少方便，同時(shí)也給客戶帶來專業(yè)的售后服務(wù)。交車三天后對(duì)客戶進(jìn)行回訪，贊揚(yáng)客戶擁有了一部屬于自己的愛車，并提醒客戶進(jìn)來老客戶轉(zhuǎn)先容，制定對(duì)客戶的回訪計(jì)劃。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
以前從來沒有覺得自己作銷售會(huì)有什么題目，在學(xué)校我也算是一個(gè)活躍份子，四周人也都說我報(bào)現(xiàn)在所讀的專業(yè)真是沒有報(bào)錯(cuò)，我也對(duì)自己沒有什么懷疑的。但是到公司后，我才發(fā)現(xiàn)自己以前是多么自負(fù)，不但專業(yè)知識(shí)懂得未幾，而且一些基本的禮節(jié)自己也不懂，實(shí)習(xí)開始，身上的壓力真的很大，以前一直以為自己很健談的我竟然似乎一下失往了同別人的交流能力，面對(duì)客戶竟然話都不敢說，唯恐他們的題目會(huì)把自己?jiǎn)柕剑欠N恐懼的心理固然現(xiàn)在想想覺得可笑，但是那種感覺確真實(shí)的存在過，有一段時(shí)間自己只想蝸居在一個(gè)小角落。我逐漸對(duì)自己這種境況產(chǎn)生了一種狂度悲哀的狀態(tài)，以前那個(gè)富有朝氣的我已經(jīng)蕩然無存，還好，值得慶幸的是我沒有就此而沉淪下往，而是適當(dāng)?shù)恼{(diào)整自己，叫自己重拾自信，我相信，我固然懂得未幾，但是自己可以給自己充電，叫自己發(fā)光發(fā)熱，而且，我發(fā)現(xiàn)我也做到了，同時(shí)我也真切的感受了一句話的涵義，那就是“做銷售就要臉皮厚一點(diǎn)”。
銷售是一個(gè)極富有挑戰(zhàn)性的工作，他需要一個(gè)良好的精神狀態(tài)，同時(shí)還需要一個(gè)靈活的頭腦，反應(yīng)力，而且這種顧問式銷售也不同于以前普通的銷售，不是僅僅只把東西賣出往那么簡(jiǎn)單，而是要通過自己的言行舉止贏得消費(fèi)者的充分信任，以前自己也覺得只要能說話的能都能成功做銷售，現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)錯(cuò)了，作銷售必須要有一張能夠迎合消費(fèi)者口味的嘴，俗話也就是說“見什么人說什么話”。這樣你就會(huì)邁出成功營(yíng)銷的第一步，當(dāng)然誠(chéng)信尤為重要。
還有做好汽車銷售，不僅要對(duì)自己的車有充分了解，同時(shí)還要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的車有充分熟悉，以前覺得這都沒必要，但是實(shí)習(xí)后發(fā)現(xiàn)這很重要，這樣才能夠做到“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。
我以為銷售是集經(jīng)濟(jì)學(xué)，消費(fèi)者心理學(xué)等多項(xiàng)學(xué)科于一體，要想在銷售中立于一席之地，必須能夠把這些充分的結(jié)合到一起，并且通過實(shí)踐使自己升華，那樣能能成為一名優(yōu)秀的銷售職員。
實(shí)踐中我學(xué)到了很多，也吃到了很多的苦，這些都是不能夠?qū)ν馊苏f的，我只好自己默默的承受，這些都是成長(zhǎng)中的煩惱，只有經(jīng)過了陣痛，經(jīng)過了很多的事情，這樣才會(huì)做到更好，也許自己還是對(duì)社會(huì)了解的太少，也許自己在經(jīng)過漫長(zhǎng)的時(shí)間后就會(huì)覺得，這樣才是的！
實(shí)習(xí)報(bào)告報(bào)告手冊(cè)篇3
為期十個(gè)月的實(shí)習(xí)生活轉(zhuǎn)眼已經(jīng)結(jié)束，時(shí)間過得真快。實(shí)習(xí)是我們將理論轉(zhuǎn)化為能力，邁向臨床的第一步，在實(shí)習(xí)期間我受益匪淺并將終生受用，我下面對(duì)本次實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)進(jìn)行自我鑒定：
__年9月份我到桂林市人民醫(yī)院實(shí)習(xí)，按醫(yī)院和學(xué)校的要求和規(guī)定，我分別到了急診、骨傷、內(nèi)、婦、兒、外、五官等7個(gè)科室學(xué)習(xí)，在實(shí)習(xí)期間我嚴(yán)格遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵紀(jì)守法，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同事，嚴(yán)格律己，做到了不遲到、不早退、不曠工及擅離工作崗位。對(duì)病人細(xì)心照顧，和藹可親。
努力將理論知識(shí)結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)習(xí)過程中我還不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn)，努力培養(yǎng)自己獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問題、獨(dú)立工作的能力，實(shí)習(xí)生活也培養(yǎng)我全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和醫(yī)務(wù)工作者必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，經(jīng)過將近一年的實(shí)習(xí)實(shí)踐我熟練掌握了病程記錄、會(huì)診記錄、出院記錄等所有醫(yī)療文件的書寫；掌握了臨床各科室的特點(diǎn)及各科室常見、多發(fā)病人的診治；掌握了常見化驗(yàn)的正常值和臨床意義及和各類危、重、急病人的緊急處理。較好地完成了各科室的學(xué)習(xí)任務(wù)，未發(fā)生任何醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故。
此外，作為一名預(yù)備黨員我與實(shí)習(xí)醫(yī)院的黨支部保持聯(lián)系，在離開了學(xué)校繼續(xù)接受黨組織的教育，努力向黨組織靠攏，十個(gè)月的實(shí)習(xí)我踴躍參加了實(shí)習(xí)醫(yī)院及各科室組織的政治活動(dòng)努力使自己思想道德更好。
在實(shí)習(xí)醫(yī)院學(xué)習(xí)將要結(jié)束的這個(gè)時(shí)候，我對(duì)自己實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)還是較為滿意的，并且學(xué)校教授的理論知識(shí)和在實(shí)習(xí)醫(yī)院的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)讓我對(duì)自己未來的工作充滿了信心，更鑒定了我成為一個(gè)救死扶傷的好醫(yī)生志愿。誠(chéng)摯請(qǐng)求學(xué)校和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給我提出寶貴的批評(píng)建議，糾正存在的錯(cuò)誤，幫助我成為一個(gè)合格的醫(yī)務(wù)工作者和社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。
實(shí)習(xí)報(bào)告報(bào)告手冊(cè)篇4
這次實(shí)習(xí)時(shí)間是從20__年7月17日到10月31日在__國(guó)際旅行社出境游總部進(jìn)行的。作為大學(xué)的專業(yè)實(shí)習(xí)，本人的工作崗位是出境總部__部的一名團(tuán)隊(duì)操作員，所以主要實(shí)習(xí)科目有：管理學(xué)原理、旅行社管理、人力資源管理、計(jì)算機(jī)運(yùn)用等，當(dāng)然其中也涉及一些其他的科目。
一、實(shí)習(xí)單位及實(shí)習(xí)資料概況
在實(shí)習(xí)中，我主要負(fù)責(zé)，票務(wù)統(tǒng)籌，申領(lǐng)簽注、賬務(wù)結(jié)算以及文件歸檔的工作。我十分認(rèn)真地向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，了解真正的操作程序，真正實(shí)現(xiàn)了從課本中走進(jìn)現(xiàn)實(shí)，把理論聯(lián)系實(shí)際。認(rèn)識(shí)旅行社工作的全過程以及上下級(jí)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，并從中觀摩其他部門的工作過程，使我掌握更多的工作技巧，獲得不少的工作經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)期間，我利用這次十分難得的機(jī)會(huì)去加深自己對(duì)行業(yè)以及企業(yè)的認(rèn)識(shí)，并把所學(xué)的知識(shí)充分運(yùn)用到工作上來。正如在專業(yè)學(xué)習(xí)時(shí)所明白的，旅游業(yè)的其中一個(gè)突出的特點(diǎn)就是其淡旺季分明。由于我所在的旅行社是廣東地區(qū)三大旅行社之一，并且在行業(yè)內(nèi)的聲望比較高，所以在暑假這個(gè)旺季里，每一天的工作都是十分繁忙的。而進(jìn)入開學(xué)月以后，工作量就明顯下降了不少，而我也充分利用工余時(shí)間來認(rèn)真思考在工作時(shí)出現(xiàn)的疑問，為此尋找答案并進(jìn)行整理。
（一）完善的公司管理架構(gòu)
1、部門設(shè)置。__國(guó)旅總部分為若干個(gè)部門，共同維持著旅行社的日常運(yùn)作。從高到低分別為：總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)部、結(jié)算中心（國(guó)內(nèi)游結(jié)算中心、入境游結(jié)算中心、商務(wù)游結(jié)算中心、投資核算中心、綜合核算中心）、人力資源部、采購(gòu)中心（地接景點(diǎn)采購(gòu)部、飯店采購(gòu)部）、門市管理中心（客戶服務(wù)部、連鎖店管理部、市場(chǎng)推廣部、網(wǎng)絡(luò)拓展部）、入境游總部（計(jì)調(diào)部、接待部、歐美部、日本部）、出境游總部（東南亞部、日韓部、洲際部、同業(yè)部、綜合部）、國(guó)內(nèi)游總部（省內(nèi)部、省外部）、商務(wù)游總部（特種旅游部、商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)部、商務(wù)散客部、簽證部、交通票務(wù)部）。如此細(xì)致的分工，能夠充分運(yùn)用人力資源，發(fā)揮團(tuán)體的效能，讓各個(gè)部門的人能夠各司其職，各謀其位。
2、職位設(shè)置。就正如人力資源學(xué)中的職位設(shè)置，能夠在分部中實(shí)現(xiàn)效益，層層遞進(jìn)，每個(gè)部門都有各自的部門高級(jí)經(jīng)理，到了總部又會(huì)有總經(jīng)理去負(fù)責(zé)統(tǒng)籌各個(gè)部門的運(yùn)作。有別于其他行業(yè)，旅游業(yè)中的部門設(shè)置比較繁瑣，可是分類設(shè)置是必須的，況且，在行業(yè)中事件發(fā)生的偶然性比較大，所以更需要細(xì)心處理行業(yè)運(yùn)作之中的人際關(guān)系。
（二）公司操作程序
1、部門間交接程序
在本人所實(shí)習(xí)的__國(guó)旅中，從大的方面，公司會(huì)有屬于整個(gè)公司范疇的操作程序，那就是讓員工從營(yíng)銷到賬務(wù)都會(huì)有十分規(guī)范的程序，這樣就有利于旅行社的每一項(xiàng)工作都有規(guī)矩可依；從小的方面，也就是從各個(gè)部門的范疇來說，也是有著各自的操作流程的。
2、部門內(nèi)部操作程序
在具體的操作過程中，部門本身的業(yè)務(wù)很多，包括票務(wù)、酒店訂房、簽注、散客和團(tuán)體操作。所以，在如此的繁復(fù)的工作中，必須要按照部門自身的特點(diǎn)制定出一份屬于本部門工作的細(xì)則。例如，在票務(wù)的登記出入上，必須登記的資料很多，在門市要票后必須把票號(hào)、領(lǐng)票日期、門市部名稱、領(lǐng)票人等事項(xiàng)登記在案。到了出售票以后，門市代表又必須在財(cái)務(wù)部交款后把交接單交到部門負(fù)責(zé)人處，單上要把所有票的用途，價(jià)錢等等附上。當(dāng)收到單以后，部門負(fù)責(zé)人需要根據(jù)票號(hào)把買出日期，所屬細(xì)項(xiàng)登記好，以備日后文件的歸檔以及檢查賬務(wù)。完成這些程序以后，整個(gè)業(yè)務(wù)的流程才算比較完滿的結(jié)束。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在歷時(shí)三個(gè)多月的實(shí)習(xí)過程中，我深深感受到了“書到用時(shí)方恨少”。盡管工作的過程十分順利，工作的適應(yīng)也很好，可是在工作當(dāng)中還是讓我期望能夠?qū)W習(xí)更多的實(shí)際操作知識(shí)。管理學(xué)是一們實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，在需要理論指導(dǎo)的同時(shí)還需要在實(shí)踐中不斷加深認(rèn)識(shí)。
（三）經(jīng)過ISO9001國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證
1、體系簡(jiǎn)介
旅游業(yè)，是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，然而服務(wù)水準(zhǔn)的高低則是由服務(wù)質(zhì)量來評(píng)價(jià)。在一般人簡(jiǎn)單看來，服務(wù)質(zhì)量的高低評(píng)定是一個(gè)十分主觀的過程，在此過程之中很難作出一個(gè)十分準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。ISO9001國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證是一個(gè)全球公認(rèn)的質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)，經(jīng)過定期的質(zhì)量測(cè)評(píng)以及專家認(rèn)證評(píng)定對(duì)一個(gè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量水平作出一個(gè)權(quán)威性較高的質(zhì)量評(píng)估。
2、體系作用
__國(guó)旅，是廣東省首家引進(jìn)這項(xiàng)質(zhì)量體系認(rèn)證的旅行社，利用評(píng)定對(duì)旅行社的服務(wù)作出監(jiān)督，使其服務(wù)長(zhǎng)期穩(wěn)定處于一個(gè)行業(yè)內(nèi)較高的水平。經(jīng)過了這個(gè)體系的認(rèn)證能夠使顧客對(duì)其服務(wù)質(zhì)量有更好的認(rèn)識(shí)以及信譽(yù)度。
3、體系操作
公司的國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證主要體此刻于利用國(guó)際組織對(duì)其服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。通常分為內(nèi)審和外審。這兩個(gè)程序都是定期執(zhí)行的，以便公司員工能夠嚴(yán)格遵守體系的規(guī)定。內(nèi)審，是由公司各個(gè)部門的體系內(nèi)審員進(jìn)行的，外審，則是由國(guó)際組織派人參與審查，定期對(duì)公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。如此的認(rèn)證體系，是開創(chuàng)了行業(yè)的先河，讓行業(yè)的服務(wù)流程能夠有更高的規(guī)范化。
二、實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)
（一）多樣的市場(chǎng)營(yíng)銷手段
雖然說，市場(chǎng)營(yíng)銷不是企業(yè)成功的因素，可是作為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，其作用實(shí)在是無容置疑的。旅行社也是企業(yè)，其生存與發(fā)展都是看市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的成功與否。市場(chǎng)營(yíng)銷是聯(lián)結(jié)社會(huì)需求與企業(yè)反應(yīng)的中間環(huán)節(jié)，是企業(yè)用來把消費(fèi)者需求和市場(chǎng)機(jī)會(huì)變成有利可圖的公司機(jī)會(huì)的一種行之有效的方法，亦是企業(yè)戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)者、謀求發(fā)展的重要方法。
1、宣傳活動(dòng)
在廣東國(guó)旅的營(yíng)銷活動(dòng)中，最為主要的是廣告宣傳。在現(xiàn)今信息爆炸的年代，廣告的鋪天蓋地，如何在眾多的競(jìng)爭(zhēng)者當(dāng)中脫穎而出成為了旅行社廣告的最終目的。所以，這就要求到旅行社的廣告更具有針對(duì)性，讓廣告在短短的時(shí)間內(nèi)吸引顧客的眼球并且把資訊吸收。
（1）廣告有分平面廣告和立體廣告。
如今旅游業(yè)的價(jià)錢由于競(jìng)爭(zhēng)激烈而變得越來越低，已經(jīng)十分接近成本價(jià)，可是在旅游業(yè)這個(gè)重視廣告宣傳的行業(yè)里，廣告的投放力度直接影響到旅行社的收客情景。所以，廣東國(guó)旅的廣告主要集中在平面廣告，另外還有部分戶外大型廣告牌。
（2）針對(duì)性廣告處理。
根據(jù)公共關(guān)系學(xué)中的資料，廣告的投放能夠選擇在專業(yè)性比較強(qiáng)的雜志，以及報(bào)紙版面，以求到達(dá)更好的效果和更高的針對(duì)性。所以，那里的廣告把重心放在了每逢周二的《__日?qǐng)?bào)》和《__晚報(bào)》的專門為旅游而設(shè)的版面上。在那里，顧客能夠看到各旅行社對(duì)于相似行程的不一樣報(bào)價(jià)，更方便他們進(jìn)行比較。根據(jù)廣州地區(qū)近幾年的居民出游習(xí)慣，絕大部分有意愿出游的居民都會(huì)根據(jù)這兩份主流報(bào)紙上的旅游訊息來決定出游線路以及選擇旅行社。所以，把廣告投放在主流媒體盡管成本比較高，可是由于其市場(chǎng)覆蓋面高，加上行業(yè)的特性，旅行社比較好地根據(jù)自身的特點(diǎn)制定廣告方案。
2、公共推廣活動(dòng)
除了傳統(tǒng)廣告的宣傳以外，該旅行社也同時(shí)采取了多種營(yíng)銷手段以到達(dá)企業(yè)的營(yíng)銷目的。
（1）提高曝光率。利用電視媒體對(duì)不一樣旅游時(shí)期的報(bào)道，出此刻電視采訪中并且利用旅行社標(biāo)志作背景提高旅行社的暴光率。在暑假期間電視臺(tái)就以往就暑期旅游市場(chǎng)以及其價(jià)格波動(dòng)而采訪過廣東國(guó)旅，這就讓旅行社得到一個(gè)十分好的宣傳機(jī)會(huì)；
（2）利用網(wǎng)頁進(jìn)行線路展示以及實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。如今，網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用十分頻繁，成本也遠(yuǎn)比任何的廣告宣傳都要低，所以那里實(shí)現(xiàn)了高科技營(yíng)銷。
（3）利用社會(huì)公益活動(dòng)進(jìn)行推廣。
（二）獨(dú)特的企業(yè)文化
企業(yè)文化簡(jiǎn)單說來就是群體共識(shí)，是從“共同危機(jī)感”到“共同目標(biāo)”到“共同意識(shí)與共同職責(zé)”下的共同行動(dòng)。一個(gè)企業(yè)無論他處在哪個(gè)發(fā)展階段上，“生于憂患”的危機(jī)意識(shí)決不能缺失，一分鐘也不能少，幾乎所有變革成功的企業(yè)，都是十分強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)危機(jī)感的企業(yè)。
比爾·蓋茨告訴自己的員工：微軟離破產(chǎn)僅有18個(gè)月，也永遠(yuǎn)僅有18個(gè)月。
海爾總裁：我每一天的心情都是如履薄冰，如臨深淵。
這種意識(shí)會(huì)催促員工們更加努力地去做。共同危機(jī)感才是企業(yè)不斷變革與創(chuàng)新的開始，是我們企業(yè)持續(xù)發(fā)展的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力，因?yàn)椴豢献兏锱c創(chuàng)新就預(yù)示著死亡。公司也是如此來教育員工，經(jīng)過召開例會(huì)的形式來通報(bào)公司內(nèi)部、外部等實(shí)際形勢(shì)。沒有危機(jī)意識(shí)的員工很難把自己放到一個(gè)新的高度去研究問題，反而只會(huì)成為井底之蛙，永遠(yuǎn)以為自己處于不敗之地。
公司在行業(yè)里屬于大社，可是與領(lǐng)頭的旅行社差距依然比較大。如果只是單純地用低價(jià)策略與財(cái)力宏厚的超級(jí)大社進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，那么下場(chǎng)不但造成公司嚴(yán)重虧損，并且很快便會(huì)倒閉。所以，公司定下了屬于公司自身的市場(chǎng)定位，單從本人所處的出境游總部來說就是把自己定在了珠江三角洲乃至華南地區(qū)的出境游批發(fā)商。利用公司在行業(yè)里的影響力以及號(hào)召力去爭(zhēng)奪批發(fā)市場(chǎng)而不是單單著眼于散客市場(chǎng)。
三、結(jié)論
自從20__年進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)以后，三年以來，本人都在學(xué)習(xí)好理論知識(shí)，目的是為了能在未來的職業(yè)生涯中打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。在校期間，我主要學(xué)習(xí)的是以管理學(xué)為起點(diǎn)的有關(guān)原理以及專業(yè)旅游管理的外延科目，可是一切都只是停留在一個(gè)理論階段，一直都不能得到最為充分的實(shí)踐。如何更好得把所學(xué)的書本上的知識(shí)轉(zhuǎn)化成為真正屬于自己的技能是本次實(shí)習(xí)的最主要收獲。當(dāng)然，收獲絕對(duì)不止是知識(shí)的轉(zhuǎn)化，還有一些關(guān)于待人處事的方法和態(tài)度。
總的說來，三年多的旅游管理專業(yè)理論學(xué)習(xí)在真正的旅游企業(yè)得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)現(xiàn)。從企業(yè)中能夠讓眼界大為開闊，累積更多的經(jīng)驗(yàn)，不難看到，當(dāng)真正工作的時(shí)候，需要注意的一些事情，是平時(shí)單純靠學(xué)校教育不能滿足的。所以，這就更要求我們除了注重理論上的學(xué)習(xí)以外，還必須切實(shí)把理論轉(zhuǎn)化成實(shí)踐，經(jīng)過實(shí)踐，加深對(duì)理論的認(rèn)識(shí)。
實(shí)習(xí)報(bào)告報(bào)告手冊(cè)篇5
10月9日，按照學(xué)院的要求，我抵達(dá)了貴港市橋南中學(xué)進(jìn)行為期28天的教育實(shí)習(xí)活動(dòng)。短短一個(gè)月的時(shí)間，在橋南中學(xué)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)老師的幫助指導(dǎo)下，我積極且認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成了實(shí)習(xí)任務(wù)，感受到了陽光下最光榮事業(yè)和作為一名園丁的崇高與艱辛。我時(shí)刻牢記我院“德才并育，知行合一”的校訓(xùn)以及“學(xué)高為師，身正為范”的教師資格，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，把在大學(xué)課堂上所學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)際教學(xué)相結(jié)合，在實(shí)踐中學(xué)，在學(xué)中實(shí)踐，認(rèn)真開展教學(xué)工作和班主任實(shí)習(xí)工作，認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇、任勞任怨，我付出了很多，但也收獲了很多。在整個(gè)實(shí)習(xí)階段，我從一個(gè)只會(huì)“紙上談教”的大學(xué)生到一個(gè)能在課堂上“講課自如”的準(zhǔn)老師;從一個(gè)沒有經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生到一個(gè)對(duì)平行班有一定處理能力的班主任，這一切無不見證著我所付出的每一分耕耘所得到的收獲。
在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多在學(xué)校了學(xué)不到的東西，也認(rèn)識(shí)到了自己很多的不足感覺收益非淺，以下是我在實(shí)習(xí)期間對(duì)工作的總結(jié)以及一些自己的心得體會(huì)。
首先，我想談一下實(shí)習(xí)的意義。
實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對(duì)接受實(shí)習(xí)生的單位而言，是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會(huì)成員(如實(shí)習(xí)生)了解用人單位的文化和理念，從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。
對(duì)學(xué)生而言，實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作，扮演不同的社會(huì)角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。
作為一名學(xué)生，我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過結(jié)業(yè)考試，而是為了獲取知識(shí)，獲取工作技能，換句話說，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要，通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作，為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會(huì)是有很大落差的，能夠以進(jìn)入公司實(shí)習(xí)來作為緩沖，對(duì)我而言是一件幸事，通過實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。
其次，就實(shí)習(xí)期間自己在班主任和教學(xué)實(shí)習(xí)等方面的工作做一個(gè)總結(jié)：
一：班主任工作實(shí)習(xí)
實(shí)習(xí)期間，我能很好地掌握和熟悉全班學(xué)生姓名、個(gè)性特點(diǎn)、興趣愛好、思想情況、組織情況以及班級(jí)特點(diǎn)，工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、善于做思想工作、處理日常事務(wù)靈活而不拖沓，能制定切實(shí)可行的教育，獨(dú)立工作能力強(qiáng)。
班主任是班級(jí)的主任老師。班主任作為全面關(guān)心學(xué)生成長(zhǎng)的主要教師、學(xué)生主要的精神關(guān)懷者、影響學(xué)生發(fā)展的重要他人，無疑肩負(fù)神圣而又重要的職責(zé)。如何做好班主任工作?是值得每一位老師不斷思考探索的。作為一名實(shí)習(xí)班主任，雖然在實(shí)習(xí)過程中，我學(xué)到了很多，但真的要去做班主任，還是有很大差距的。實(shí)習(xí)之初，我覺得自己首先要了解我所帶的班級(jí)和班級(jí)同學(xué)，了解是班主任工作的基礎(chǔ)。于是第一周，先和同學(xué)們見面、做自我介紹，向指導(dǎo)老師詢問有關(guān)班級(jí)的情況，經(jīng)常去看自習(xí)課，和學(xué)生多接觸、多聊聊。一周下來，我跟班里的同學(xué)混了個(gè)臉熟，我也發(fā)現(xiàn)了我們活潑的班集體，但班級(jí)凝聚力不夠，有些同學(xué)哎學(xué)習(xí)課時(shí)又限于自己成績(jī)不好，對(duì)最近沒有自信。因此，第一周的班會(huì)我們就組織了“堅(jiān)持、自信、成功”的班會(huì)。希望通過這次的班會(huì)讓學(xué)生南鋼隊(duì)最近充滿信心，努力學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)他們心中的夢(mèng)想，還教會(huì)了他們《最初的夢(mèng)想》這首勵(lì)志歌!
才實(shí)習(xí)一周，就深刻體會(huì)到班主任工作的艱難。每天起早晚歸，大家有顯得有些筋疲力盡。在第二周，就由我親自擔(dān)任實(shí)習(xí)班主任了，壓力很大，回頭想想，班主任工作的確可以鍛煉我們，提升我們的能力。
班主任工作市一項(xiàng)十分細(xì)微的工作，要和學(xué)生朝夕相處。一位班主任，如果天天早來晚走，事無巨細(xì)樣樣親自抓，班級(jí)管理的效益不一定高，我們?nèi)~絕不能認(rèn)為他是稱職的班主任。班級(jí)管理要科學(xué)化，育人工作要高效化，這是每個(gè)有事業(yè)心的班主任所追求的目標(biāo)。這樣的班主任應(yīng)當(dāng)力爭(zhēng)市學(xué)生的朋友，同時(shí)是各科任老師德育的伙伴，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
畢竟是實(shí)習(xí)班主任，學(xué)生對(duì)我當(dāng)然沒有原任班主任那樣懼怕，但是我認(rèn)為和他們搞好師生關(guān)系卻是十分重要的，和他們做朋友，多多了解關(guān)心他們的學(xué)習(xí)和生活，使亦師亦友的關(guān)系得以建立。這樣一來，我的各項(xiàng)工作才得以順利地進(jìn)行下去。下面想具體講一下我的班主任工作的得與失。
值得一提的是我的主題班會(huì)“團(tuán)結(jié)就是力量”。由于097班班集體凝聚力不夠，我想通過這次的班會(huì)把同學(xué)們都凝聚在一起，可是即使經(jīng)過我的精心設(shè)計(jì)，努力準(zhǔn)備，還是沒有像我想象中那樣完美。我知道，現(xiàn)實(shí)和夢(mèng)想之間總有一段距離的，但是卻沒有想到這段距離是這么大。班會(huì)進(jìn)行的過程中，學(xué)生沒有積極地配合，而我又沒有辦法使他們安靜下來。過后，我與韋老師交談，與學(xué)生交流才發(fā)現(xiàn)，其實(shí)了解學(xué)生所需要的才是最基本的。所謂哪里有壓迫哪里就有反抗，如果他們不喜歡做一件事情卻硬要壓迫他們的話，結(jié)果就可想而知了。比如這次班會(huì)我設(shè)計(jì)的：二人三足走“和“兵行其道”的游戲活動(dòng)他們就認(rèn)為太過幼稚，所以才不愿意配合的。還有就是沒有事先征求他們的同意就挪動(dòng)他們的桌椅，使他們感到反感，所以活動(dòng)才進(jìn)行得不順利。因此，應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)尊重學(xué)生，多了解他們的所需，這樣才可以促進(jìn)師生之間的交流，學(xué)生才會(huì)信服你，才會(huì)配合你的活動(dòng)和服從你的安排。
還有，也許是我慢慢被他們當(dāng)作了朋友，因此好些同學(xué)找我談心，我很開心葉很欣慰，覺得之間的努力總算有了收獲。他們告訴我內(nèi)心的不安和顧慮，特別涉及到他們的敏感話題“早戀”。因?yàn)樾湃尾艜?huì)找我談心，這是很好的。常規(guī)工作他們?nèi)~積極配合了，比如午唱，出黑板報(bào)，以及籃球聯(lián)賽的時(shí)候，很多女生也去加油助威了，以前的籃球比賽女生都不到場(chǎng)的，而現(xiàn)在她們也到場(chǎng)和我還有男生一起為本班加油了，他們的班級(jí)榮譽(yù)感也在慢慢加強(qiáng)了。我真的很感動(dòng)葉很滿足!
雖然不再是實(shí)習(xí)班主任，可是我還是會(huì)經(jīng)常去教室和學(xué)生聊聊，早讀自習(xí)的時(shí)候幫他們解決問題。學(xué)生都認(rèn)為老師是無所不能，什么都知道。有一次上自習(xí)，一位學(xué)生問我關(guān)于物理方面的知識(shí)，我已經(jīng)忘得差不多了。雖然有些問題疑惑不能幫助他們即使解決，但我覺得能幫助學(xué)生解決疑惑是一件挺快樂的事情，師者，傳道授業(yè)解惑者也。總的來說，我和班里的學(xué)生相處還算不錯(cuò)，當(dāng)他們知道我要離開的時(shí)候，很多都舍不得，其實(shí)我也有點(diǎn)不舍，才剛剛開始和他們彼此了解的時(shí)候，就要分開，只愿他們今后一路走好。
二：教學(xué)工作實(shí)習(xí)
教學(xué)實(shí)習(xí)中，總的來說，我能認(rèn)真?zhèn)湔n，所涉及的教案規(guī)范，符合學(xué)生需求實(shí)際，內(nèi)容準(zhǔn)確。課堂教學(xué)中，教學(xué)效果好，教學(xué)內(nèi)容能當(dāng)堂消化、鞏固。教學(xué)語言表達(dá)清楚、流暢，課外輔導(dǎo)耐心細(xì)致，對(duì)于不同程度的學(xué)生能區(qū)別情況，因材施教，答疑解惑正確而有啟發(fā)性，批改作業(yè)仔細(xì)正確。剛到橋南中學(xué)時(shí)，在第一周，我在學(xué)校的安排下，開始熟悉實(shí)習(xí)學(xué)校、班級(jí)的情況，并隨班聽課(不少于六節(jié)課)，作好聽課筆記。另外在指導(dǎo)教師的幫助下，熟悉教材、大綱，寫出一課詳細(xì)完整的教案和指導(dǎo)老師討論，積極聽取意見反饋，還組織了小組內(nèi)集體備課然后小組內(nèi)進(jìn)行試講，達(dá)到要求后才上臺(tái)講課。
教學(xué)是作為一個(gè)老師的首要任務(wù)，能否教好課，直接關(guān)系到學(xué)生對(duì)老師的評(píng)價(jià)和認(rèn)可，甚至影響到學(xué)生對(duì)課程的興趣。在實(shí)習(xí)過程中我上了一個(gè)完整的單元，一共6節(jié)課，雖然總的說來上課上多了有些進(jìn)步，但我覺得真的要走上教學(xué)崗位，成為一名優(yōu)秀的人民教師，還需自己以后不斷的努力實(shí)踐。所謂的“實(shí)踐出真知”說的就是這個(gè)道理。
我在上課教學(xué)中暴露了許多不足之處。比如說由于我的性格比較開朗，平時(shí)和學(xué)生打成一片，在上課時(shí)我比較像他們的朋友，老師的威嚴(yán)沒有很明顯，對(duì)他們的要求也沒有很嚴(yán)格，知識(shí)點(diǎn)太多的時(shí)候我會(huì)不知不覺語速加快，這是不好的。不過值得贊揚(yáng)的是我的表情豐富，眼神可以讓學(xué)生明白我的意思，指導(dǎo)老師認(rèn)為我這點(diǎn)做得很好。終于發(fā)現(xiàn)，經(jīng)驗(yàn)是要一點(diǎn)一點(diǎn)慢慢積累，尤其是要抓住在課堂上這一個(gè)機(jī)會(huì)。幫組學(xué)生當(dāng)堂消化知識(shí)真的很重要，這樣可以避免下次課還要花大部分時(shí)間復(fù)習(xí)，為上新課節(jié)省了時(shí)間。
實(shí)習(xí)將近一個(gè)月，上了幾節(jié)課，在新老師與原來的老師之間，學(xué)生都反映我在課堂上帶讀單詞和句子的時(shí)間和次數(shù)都比王老師多了很多，他們也可以接受，語言點(diǎn)我講解得也很清楚，他們基本上可以當(dāng)堂消化。可能實(shí)習(xí)前，我們的確太高估了學(xué)生的水平，他們都對(duì)英語不是很感興趣，因此音標(biāo)都不懂，我就在我任課期間利用早晚讀和晚自習(xí)時(shí)間教他們音標(biāo)給他們時(shí)間操練，只有這樣，他們才可以自己讀單詞，讀課文。我還培養(yǎng)了幾個(gè)領(lǐng)讀學(xué)生，以便在我們走了之后他們可以一直保持早晚讀英語的好習(xí)慣，逐漸培養(yǎng)他們的語感，利于他們學(xué)習(xí)英語。操練對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)英語很重要，我在任課期間對(duì)學(xué)生的帶讀和操練都做得很到位，學(xué)生也積極配合，他們明顯比一開始會(huì)讀了很多，我感到很欣慰。回顧這一段時(shí)間，我是用心的，但用心不一定等于成功，我畢竟是一名實(shí)習(xí)生，在知識(shí)的構(gòu)建上還存在著許多斷章，還缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，甚至因?yàn)樽x錯(cuò)了某個(gè)英語單詞或某個(gè)字，還帶著全班學(xué)生一起讀錯(cuò)，老師把錯(cuò)誤指出來而無地自容、羞愧幾天的事情也有過。由此可見，扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)對(duì)一名教師而言有多重要，不可以誤人子弟啊!
實(shí)習(xí)，就像進(jìn)了社會(huì)大熔爐一般，千淘萬漉雖辛苦，就算被磨練得遍體鱗傷，也要摩拳擦掌，做好又一次投身熔爐的準(zhǔn)備。我在實(shí)習(xí)中逐漸變得“勇敢”。雖然開始也會(huì)有顧忌，怕“主動(dòng)出擊”會(huì)招惹“不知天高地厚”的蔑視。但事實(shí)告訴我，應(yīng)該對(duì)自己有信心，應(yīng)有勇氣去嘗試。即便在嘗試中失敗，也能讓自己成長(zhǎng)，沒有鍛煉的機(jī)會(huì)，談何積累和成長(zhǎng)?而這一切，只能靠自己去爭(zhēng)取。等待，只能讓你在沉默中消亡，只有主動(dòng)，才能為自己創(chuàng)造良機(jī)。實(shí)習(xí)，陪伴我經(jīng)受了挫折，也經(jīng)受了歡樂!
實(shí)習(xí)的經(jīng)歷雖已經(jīng)過去，可我還會(huì)回頭去看一下我在那里留下的腳印，回憶在橋南中學(xué)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，那些酸甜苦辣，真的是一段美好的青春紀(jì)念。我相信那不會(huì)是我旅途的歸宿，而是我充滿挑戰(zhàn)和希望的開始!
正是：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬身!”這段回憶如此彌足珍貴，放飛青春于橋南，夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)于明天!
實(shí)習(xí)報(bào)告報(bào)告手冊(cè)篇6
這是第一次進(jìn)行會(huì)計(jì)的實(shí)習(xí)，因?yàn)閷W(xué)校課程安排的原因，目前結(jié)束的大二的功課，只學(xué)習(xí)了基礎(chǔ)會(huì)計(jì)這一門會(huì)計(jì)專業(yè)課，所以在去實(shí)習(xí)之前有些擔(dān)心自己會(huì)做不來。在實(shí)習(xí)結(jié)束后，我寫下了我的實(shí)習(xí)報(bào)告，希望我的這篇大學(xué)生會(huì)計(jì)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告可以給各大高校會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)生作為參考范文。
實(shí)習(xí)的第一天，剛好是工人發(fā)工資的時(shí)候，所以只幫忙發(fā)了工資。從第二天開始，有兩天多的時(shí)間是完工產(chǎn)品入庫(kù)并審核，這一部分比較的枯燥，做的是比較基礎(chǔ)的工作，因?yàn)橛胸?cái)務(wù)軟件，所以只要將各個(gè)車間近一個(gè)月來的生產(chǎn)的產(chǎn)成品的款號(hào)、完工數(shù)量以及經(jīng)手人員、日期等有關(guān)的信息錄入軟件的供應(yīng)鏈模塊中即可，但是做好這項(xiàng)工作是很需要耐心、而且要細(xì)心，不然很容易就可能輸入錯(cuò)誤的信息。這一部分不僅涉及以后的產(chǎn)品銷售收入核算，也涉及工人工資的計(jì)算，影響成本的計(jì)算。在做這一部分的時(shí)候，覺得比較枯燥，但是也不敢懈怠，害怕出錯(cuò)，體會(huì)到會(huì)計(jì)工作所需要的細(xì)心和耐心。
完成了產(chǎn)品的入庫(kù)，接下來做的是審核原始憑證、編制會(huì)計(jì)分錄、填制記帳憑證，這是一項(xiàng)連續(xù)的工作。剛開始審核原始憑證的時(shí)候有些無所適從，不知從何下手，幸虧有別人手把手教，審核原始憑證不想自己想象中的那樣只是需要核對(duì)一些信息而已，如果原始憑證登記合理、合規(guī)，審核起來就會(huì)比較省力。但是日常的業(yè)務(wù)中因?yàn)椴皇敲總€(gè)人都了解在業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)應(yīng)該進(jìn)行怎樣的填制手續(xù)，才能進(jìn)行會(huì)計(jì)的入賬。在我審核的時(shí)候，手續(xù)欠缺的經(jīng)常發(fā)生在原料采購(gòu)、辦公用品等的采購(gòu)，經(jīng)常是缺少購(gòu)買物料申請(qǐng)單和實(shí)物入庫(kù)單。如果發(fā)生這種情況，就必須與協(xié)調(diào)相關(guān)的部門補(bǔ)齊手續(xù)，因此審核起來，就比較費(fèi)時(shí)費(fèi)力。
會(huì)計(jì)(會(huì)計(jì)要做的不單單是算盤珠子)分錄的編制不像想象中的那么簡(jiǎn)單：只是有借必有貸，借貸必相等。當(dāng)然這是大原則，但是要做好、做規(guī)范，只是這樣還是不夠的。在做會(huì)計(jì)分錄的時(shí)候?qū)W到的東西是最多的，在做一筆費(fèi)用業(yè)務(wù)的時(shí)候，不知道是歸入制造費(fèi)用還是管理費(fèi)用，單就依據(jù)原始的單據(jù)二者均可。這時(shí)候問了那里的會(huì)計(jì)人員，她跟我講了一下有關(guān)這筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，我才明白過來。
公司車輛的運(yùn)費(fèi)處理問題：如果是運(yùn)載物料和原材料用于產(chǎn)品的生產(chǎn)，必須歸入制造費(fèi)用。而如果是公司人員的出差的車輛費(fèi)則應(yīng)該作為管理費(fèi)用處理。做完這筆業(yè)務(wù)，我發(fā)現(xiàn)能夠比較好地做好會(huì)計(jì)分錄必須對(duì)整個(gè)公司的生產(chǎn)運(yùn)作有一定的了解，這樣才能夠處理好每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。接下來出現(xiàn)是一些細(xì)節(jié)的問題：做涉及兩個(gè)以上帳戶的會(huì)計(jì)分錄的時(shí)候，我總是把它做成兩個(gè)簡(jiǎn)單會(huì)計(jì)分錄，雖然這不是原則性的錯(cuò)誤，但是這明顯地是記帳手續(xù)復(fù)雜了，而且也不利于集中反映一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的全面情況。
還有就是一些實(shí)務(wù)的問題：收付款項(xiàng)經(jīng)常有零頭，零頭一般都是沒有支付或收取，我在做分錄的時(shí)候，把這一點(diǎn)也忽略了，也沒有認(rèn)真再看一下這筆業(yè)務(wù)的款項(xiàng)到底是如何處理的，就直接地把款項(xiàng)做成銷售收入或是現(xiàn)金存款的減少，到最后去看他們?cè)纫呀?jīng)做好的記賬憑證，才知道零頭是這樣處理的：未收的零頭一般做成營(yíng)業(yè)外支出，相應(yīng)地未支付的零頭做成營(yíng)業(yè)外收入。而這時(shí)做好的記賬憑證已經(jīng)都打印出來了，我又回頭去軟件數(shù)據(jù)庫(kù)里先將會(huì)計(jì)分錄改正確，最后重新打印。本來這些應(yīng)該一個(gè)半天就能弄好，但是因?yàn)椴皇煜ぁ⒗铣鲥e(cuò)，又折騰了快一個(gè)下午。
因?yàn)樵紤{證已審核好了，會(huì)計(jì)分錄也做完了，填制記帳憑帳就輕松許多(編制會(huì)計(jì)分錄和填制記帳憑證是同時(shí)進(jìn)行的)。記賬憑證中重要的是如何寫摘要才能簡(jiǎn)明達(dá)意，我試寫了好幾筆業(yè)務(wù)后才覺得慢慢地上手了。這個(gè)比較容易。
銷售訂單入庫(kù)也相對(duì)簡(jiǎn)單一些，也只是錄入相關(guān)的信息，金蝶k3財(cái)務(wù)軟件的使用，一些繁雜的處理都是由軟件自動(dòng)生成，關(guān)于銷售稅，只要在訂單類型里輸入是否含稅就行，像一些含稅的訂單，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)生成產(chǎn)成品的含稅單價(jià)、總金額等等。
實(shí)習(xí)報(bào)告報(bào)告手冊(cè)篇7
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：旅行社
實(shí)習(xí)目的：通過這次實(shí)習(xí)對(duì)旅行社的具體營(yíng)運(yùn)與操作，管理等方面有了了解，豐富社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)時(shí)間：__年2月15日—__年5月15日
一、旅行社總體介紹：
旅行社成立于__年5月，是由一批優(yōu)秀的管理人員和高素質(zhì)的導(dǎo)游隊(duì)伍組成，以現(xiàn)代制度運(yùn)營(yíng)的旅游企業(yè)，在總經(jīng)理周海鷗的領(lǐng)導(dǎo)下和淮安各界的關(guān)心與支持下，連續(xù)兩年(、__年)旅游業(yè)務(wù)銷售總額位居全市首位。本社多年以來一直以“服務(wù)創(chuàng)品牌，滿意在東方”為立社之本，以“誠(chéng)譽(yù)、守信、兌諾、前瞻、安全”為服務(wù)宗旨，熱心為新老客戶服務(wù)。
二、作為一名合格的導(dǎo)游，必須對(duì)自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
這段時(shí)間的旅行社實(shí)習(xí)，對(duì)我來說受益匪淺，這次實(shí)習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識(shí)與實(shí)際問題的差距，對(duì)旅行社這一行業(yè)有了更深的體會(huì)。在實(shí)習(xí)期間我體會(huì)到旅游這個(gè)行業(yè)中旅行社，社與社之間的競(jìng)爭(zhēng)、人與人競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。在旅游業(yè)業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識(shí)，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對(duì)旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心。著實(shí)更為重要的在實(shí)際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識(shí)的淺薄，經(jīng)驗(yàn)的缺乏，真是學(xué)到用時(shí)方恨少，我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個(gè)概念，我想這也是學(xué)校之所以讓我們?cè)谧詈笠粋€(gè)學(xué)期實(shí)習(xí)的原因，讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí)，培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力，理論聯(lián)系實(shí)際，我認(rèn)為實(shí)踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實(shí)際，提高了我們調(diào)查研究，觀察問題，分析問題和解決問題的能力和方法，培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會(huì)中的生存及能力，在實(shí)習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)使我終身受益。
實(shí)習(xí)期間我了解到以下幾點(diǎn)：
1、了解旅游地的內(nèi)外交通、旅游地的環(huán)境保護(hù)等。
2、了解旅行社的服務(wù)規(guī)程及管理要領(lǐng)。
3、了解旅行社的性質(zhì)，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)與管理模式。
旅行社是為人們旅行提供服務(wù)的專門機(jī)構(gòu)。旅游活動(dòng)的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提條件，從行業(yè)性質(zhì)來看，旅行社屬于服務(wù)業(yè)。為旅游者提供食、住、行、游、購(gòu)、娛的六方面服務(wù)。從20世紀(jì)20__年代我國(guó)第一家旅行社創(chuàng)立，隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、國(guó)家政策的開放與完善，旅游景點(diǎn)的不斷開發(fā)，我國(guó)的旅行社的數(shù)量快速增長(zhǎng)，并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提升。我國(guó)的旅行社按照經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍劃分為：國(guó)際旅行社和國(guó)內(nèi)旅行社。國(guó)際旅行社經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù)，出境旅游業(yè)務(wù)和國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù);國(guó)內(nèi)旅行社專門經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。
實(shí)習(xí)報(bào)告報(bào)告手冊(cè)篇8
姓名：
班級(jí)：
專業(yè)：
指導(dǎo)教師：
實(shí)習(xí)單位：
二○__年三月
頂崗實(shí)習(xí)記錄
備注：(上表可復(fù)制)
1、此頂崗實(shí)習(xí)記錄供學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)用，實(shí)習(xí)期間必須堅(jiān)持每周如實(shí)記錄實(shí)習(xí)內(nèi)容與實(shí)習(xí)體會(huì)，并交指導(dǎo)教師簽字，實(shí)習(xí)結(jié)束后交系存檔;
2、頂崗實(shí)習(xí)記錄作為評(píng)定實(shí)習(xí)成績(jī)的依據(jù)之一;
3、頂崗實(shí)習(xí)記錄附在實(shí)習(xí)報(bào)告后面;
4、頂崗實(shí)習(xí)記錄學(xué)生每周寫一次，每次不少于400字。
實(shí)習(xí)報(bào)告報(bào)告手冊(cè)篇9
今年開始，我在____工程公司進(jìn)行了工商治理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)過程中，我得到公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)，積極參與公司日常治理相關(guān)工作，把書本上學(xué)到的工商治理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的熟悉，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的工商治理理論，探求日常治理工作的本質(zhì)與規(guī)律，使我對(duì)日常治理工作有了深層次的熟悉。
我所實(shí)習(xí)的工程公司，是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的國(guó)有大型骨干建筑施工企業(yè)，具有航務(wù)工程總承包一級(jí)、房建二級(jí)、市政、水利水電三級(jí)、地基與基礎(chǔ)一級(jí)、鋼結(jié)構(gòu)一級(jí)、機(jī)電設(shè)備安裝一級(jí)、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級(jí)、勘察設(shè)計(jì)甲級(jí)、計(jì)量二級(jí)、建筑材料試驗(yàn)甲級(jí)等資質(zhì)。通過了iso9002質(zhì)量體系認(rèn)證;1999年通過了iso10012國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，取得了"計(jì)量保證確認(rèn)合格證書";____年通過了iso9001國(guó)際質(zhì)量治理體系認(rèn)證。
細(xì)節(jié)的東西往往是最輕易被忽視，也往往是決定成敗的因素。我敏銳性地意識(shí)到這些題目，所以在平時(shí)的工作中，注重自己的舉止禮節(jié)、注重工作中的細(xì)微點(diǎn)滴，即使再瑣碎的小事，把它做得盡善盡美。做事認(rèn)真，很吃苦，天天總是滿臉的微笑。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神是做好溝通的先決條件，作為實(shí)習(xí)生，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，主動(dòng)地向行業(yè)學(xué)習(xí)知識(shí)，向同事請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)，體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的氣力和魅力。
我能及時(shí)的調(diào)整自己的心態(tài),讓自己的心總是處于一種積極向上的狀態(tài).當(dāng)然我也曾在自己的人生路上受過挫折,這只讓我更加堅(jiān)信在這個(gè)世界上只有你想不到的事,就沒有你做不到的事.
實(shí)習(xí)是階段性實(shí)踐教學(xué)，是將理論運(yùn)用于實(shí)踐，實(shí)習(xí)就是熱身，就業(yè)是起跑，在起跑前熱身會(huì)對(duì)成績(jī)大有幫助，而且對(duì)企業(yè)和個(gè)人是雙贏的。回顧我的實(shí)習(xí)生活，感慨是很深的，收獲是豐富的。實(shí)習(xí)中，我采用了看、問等方式，對(duì)工程公司的日常治理工作的開展有了進(jìn)一步的了解，分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí)，對(duì)公司的企業(yè)使命以及企業(yè)精神都有了初步了解。
實(shí)習(xí)報(bào)告報(bào)告手冊(cè)篇10
一、實(shí)習(xí)目的與要求
實(shí)習(xí)目的：
⒈鞏固和加強(qiáng)汽車構(gòu)造和原理課程的理論知識(shí)，為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)奠定必要的基礎(chǔ)。
⒉使學(xué)生掌握汽車總成、各零部件及其相互間的連接關(guān)系、拆裝方法和步驟及注意事項(xiàng);
⒊學(xué)習(xí)正確使用拆裝設(shè)備、工具、量具的方法;
⒋了解安全操作常識(shí)，熟悉零部件拆裝后的正確放置、分類及清洗方法，培養(yǎng)良好的工作和生產(chǎn)習(xí)慣。
⒌鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力。
實(shí)習(xí)要求：
1.學(xué)會(huì)汽車常用拆裝工具和儀器設(shè)備的正確使用
2.學(xué)會(huì)汽車的總體拆裝、調(diào)整和各系統(tǒng)主要零部件的正確拆裝
3.學(xué)會(huì)汽車的主要零部件的檢查測(cè)量
4.掌握汽車的基本構(gòu)造與基本工作原理
5.理解汽車各組成系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與工作原理
實(shí)習(xí)常用工具:
普通扳手、螺釘旋具、錘子、手鉗。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
掌握汽車的傳動(dòng)系統(tǒng)、行駛系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)和制動(dòng)系統(tǒng)中各主要零部件的工作原理，以及它們的拆卸、裝配和調(diào)整方面的操作。
(一)變速器的拆裝
先將外部螺釘旋下，然后拆下變速器外殼，觀察變速器的安裝位置以及與發(fā)動(dòng)機(jī)的聯(lián)結(jié)關(guān)系。了解變速器操縱機(jī)構(gòu)的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，觀察各擋位齒輪的傳遞方式，然后拆下齒輪對(duì)變速器進(jìn)行清洗，在清洗完以后，在老師詳細(xì)講解完工作原理后把各個(gè)零部件重新組裝起來。
(二)離合器的拆卸
在變速箱體中拆下離和器總成：先拆下離合器蓋與飛輪聯(lián)接螺栓，然后將離和器從飛輪上去下。
仔細(xì)觀察各零部件的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，熟悉各零部件的名稱和作用。同樣在了解完其工作原理后對(duì)其進(jìn)行清洗并按要求組裝起來。
(三)發(fā)動(dòng)機(jī)的拆裝
在老師的安排下，我們五個(gè)人一組進(jìn)行發(fā)動(dòng)機(jī)的拆裝，我們小組拆的是一個(gè)四缸直列水冷式發(fā)動(dòng)機(jī)，先按要求拆下化油器，由于時(shí)間原因，對(duì)化油器內(nèi)部零件沒有進(jìn)行拆裝，不過事先我們已經(jīng)拆裝過化油器，這里就沒有特別要求。然后卸下分電器等外部零部件，拆下電動(dòng)機(jī)和發(fā)電機(jī)等組件。然后拆下進(jìn)，排氣只管，卸下氣缸罩，然后把兩側(cè)的汽油泵以及節(jié)溫器，這樣發(fā)動(dòng)機(jī)外部組件基本拆卸完畢。
實(shí)習(xí)報(bào)告報(bào)告手冊(cè)篇11
第1周：日期：3月9日
隨著短暫的三年大學(xué)生涯的結(jié)束，我也要跨出邁向社會(huì)的第一步了，這今后的一段時(shí)間里，我將會(huì)在公司進(jìn)行為期八周的實(shí)習(xí)，職位是硬件工程師。實(shí)習(xí)是在盼望中的，但當(dāng)它真正到來的時(shí)候又令我有些不知所措。在學(xué)校里的學(xué)習(xí)和生活都是悠閑而又快樂，我希望在實(shí)習(xí)中也可以有幸福與快樂的縈繞與眷顧。相信在接下來的一段時(shí)間里，我一定會(huì)獲益匪淺。
剛剛到公司我很是迷茫，對(duì)于初入社會(huì)的我對(duì)于周圍的一切還是那么的陌生。不過很快我也就適應(yīng)了，就是那句：既來之則安之。到了公司老板讓同事帶著我去了幾個(gè)學(xué)校和ktv，同事告訴我這些都是我們工作的地方，以后就要做這些。這幾天一直跟同事熟悉著公司的情況和工作的環(huán)境以及他們的一些經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)同事也告訴我到了公司該做什么。比如：在公司都要做維修電腦，組裝電腦，維修打印機(jī)，復(fù)印機(jī)，網(wǎng)絡(luò)布線等等。一周下來我就了解了我該做什么，我也有了自己的目標(biāo)。
現(xiàn)在到了公司只是做一些簡(jiǎn)單的事情，給電腦做系統(tǒng)和維修電腦。同時(shí)我也在學(xué)習(xí)修理打印機(jī)，因?yàn)樵趯W(xué)校的時(shí)候我沒有接觸過這個(gè)，還要跟同事學(xué)習(xí)畫布線圖。有時(shí)候我也自己上網(wǎng)查找資料，學(xué)習(xí)別人的做法，讓自己很快的成熟起來。看著同事的工作效率，我想我以后也應(yīng)該會(huì)這樣的，我也能夠獨(dú)當(dāng)一面。
為了能夠真正的學(xué)到知識(shí)，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí)，我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考！一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨(dú)立解決，這樣對(duì)問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解，當(dāng)然解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。另一方面，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶，每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
這周在公司我學(xué)到很多，既要努力學(xué)習(xí)，還要仔細(xì)工作，更要有團(tuán)隊(duì)的精神，這些都是我應(yīng)該努力的，我相信我可以做的更好。
第2周：日期：3月16日
實(shí)習(xí)第二周開始，我已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。通過上一周我已經(jīng)了解了公司的運(yùn)行制度和工作環(huán)境，所以這周開始老板讓我獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù)，老板也知道我會(huì)一些簡(jiǎn)單的組裝電腦和維修，所以放心的讓我一些簡(jiǎn)單的電腦問題，比如給客戶換一些硬件，組裝客戶所需要的電腦主機(jī)配件，并安裝一些必要的軟件，滿足客戶的一切要求，讓他們滿意而歸，這也是我所期待的。所以每天上班我都會(huì)很認(rèn)真的為客戶服務(wù)，盡量滿足他們的要求，適當(dāng)給他們提一點(diǎn)意見，閑暇的時(shí)候上網(wǎng)查看網(wǎng)友出現(xiàn)的電腦問題以及一些答案，每天的堅(jiān)持學(xué)習(xí)讓我更加懂得了電腦的故障所出和處理辦法，也更能很好的為客戶服務(wù)了。現(xiàn)在我很滿意自己的表現(xiàn)，來公司兩周工作態(tài)度還是比較好的，同事之間也相處的挺好。
工作進(jìn)行的還是比較順利的，通常每天都要接受好幾個(gè)任務(wù)，每個(gè)任務(wù)都是比較簡(jiǎn)單的，同時(shí)也要學(xué)習(xí)如何維修打印機(jī)、復(fù)印機(jī)，明白它們的工作原理以及一些重要的部件。雖然自認(rèn)為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意。所以每次客戶滿意的拿走電腦的時(shí)候，自己心里都會(huì)覺得很踏實(shí)，雖然已經(jīng)滿頭虛汗了，但一想，我是自己獨(dú)立完成，這完全是我自己的功勞，也是我努力的結(jié)果。工作都是辛苦的，特別是周末前的一兩天，任務(wù)特別的多，貌似大家都在周末這個(gè)時(shí)候才有時(shí)間修理電腦、打印機(jī)，所以這兩天非常忙當(dāng)然也是非常累的。或許等到放假的時(shí)候可以安心的休息。
每當(dāng)任務(wù)多的時(shí)候就感覺到煩躁，所以經(jīng)常要安慰自己，慢慢完成任務(wù)現(xiàn)在只要保證質(zhì)量就行，不求速度，心情慢慢就變好了。這周的任務(wù)對(duì)于我來說還是比較多的，每天都要裝差不多10臺(tái)電腦的系統(tǒng)還要換電腦的一些硬件，另外自己還要抽出時(shí)間學(xué)習(xí)其他的東西的維修和護(hù)理，每天都是比較忙碌的。有時(shí)候都忙到很晚才能下班，對(duì)于第一次接觸工作的我來說，無疑是非常大的考驗(yàn)，不過這樣也好，起碼我每天過的還是很充足，不像在學(xué)校是的頹廢，我喜歡現(xiàn)在的生活。不過我剛剛進(jìn)入這行不久，很多方面還是需要鍛煉的還很多，不能因?yàn)橛辛斯ぷ骶烷_始懈怠。
第3周：日期：3月23日
半個(gè)月的時(shí)間過的很快，每天這樣起床、上班、下班，再上班、再下班、然后睡覺；雖然每天覺得比較累，不過我覺得這段時(shí)間過得比在學(xué)校的時(shí)候有意義。在公司每天都可以維修不同的電腦，學(xué)到更多的知識(shí)，可是在學(xué)校只有上課，吃飯，上網(wǎng)，睡覺，這樣的日子很是頹廢與無聊。經(jīng)過一周的鍛煉我已經(jīng)能夠非常熟練的組裝電腦硬件并且安裝客戶需要的軟件，滿足客戶的要求。我現(xiàn)在慢慢的開始更加忙碌了，現(xiàn)在可以跟著同事外出維修電腦，忙碌的時(shí)間過的是那么的快。現(xiàn)在已經(jīng)開始步入正軌，正式的接受了所有該做的和需要做的工作內(nèi)容了。其實(shí)店里的工作真的很雜，只要涉及到計(jì)算機(jī)方面的所有事物都得去了解和掌握，包括維修電腦、裝打印機(jī)、傳真機(jī)；以前對(duì)于什么是打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)也都只是知道有什么用而已，至于怎么用也不是很清楚，更別說是里面的組件了，什么是鼓組件、什么是傳感器等等，經(jīng)過一周的學(xué)習(xí)我已經(jīng)能夠熟練說出它們的名字，并且能夠組裝完成。還有一些各種高科技產(chǎn)品的配件也是聞所未聞的。在這里工作以后也不得不逼迫自己盡最大的努力去弄清這些東西的名稱和作用，這樣一來，真的也見識(shí)到了很多.在學(xué)校里的時(shí)候從來都沒有想過自己有一天會(huì)修打印機(jī)，可是社會(huì)是容不得你說不會(huì)的，當(dāng)把打印機(jī)打開，真的不知道該從何開始，仔細(xì)的看著別人是怎么做的，然后在借助網(wǎng)絡(luò)，慢慢的了解有關(guān)硬件維修的所有常用的方法.這幾天附近的學(xué)校有一批機(jī)房的壞機(jī)子要維修，因?yàn)槲乙呀?jīng)有了一定的維修經(jīng)驗(yàn)，所以我自然就可以跟著同事去了，但又為了不讓自己在同事面前出丑，所以我工作格外的注意，盡量不讓自己出現(xiàn)錯(cuò)誤，最近過的很累，每天晚上都會(huì)抓緊時(shí)間去看有關(guān)的書籍，找朋友請(qǐng)教，不斷的學(xué)習(xí)新的知識(shí)，然后白天去解決那些有故障的電腦.為了更方便的畫布線圖，我慢慢學(xué)會(huì)了微軟的vision作圖軟件，雖說比CAD要簡(jiǎn)單方便的多，可是也是碰都沒碰過的新概念，但是卻也是工作中需要用的，所以也在空余時(shí)間抓緊多多練習(xí).這周過的真的很辛苦，可是卻不敢這樣說，我怕這樣想了以后就會(huì)讓自己有了懶惰的心理.雖然常常很晚才休息，白天也弄得滿身是灰，不過我想這才是工作的充實(shí)吧。
第4周：日期：3月30日
實(shí)習(xí)也快一個(gè)月的時(shí)間了，這周拿到了實(shí)習(xí)的第一個(gè)月的工資，雖然不多，勉強(qiáng)夠了自己的生活費(fèi).但是也挺開心的，想想也是非常的開心，這是我的第一份工作，也是我的第一份工資，看著自己手里的錢有著莫名的高興。本周終于見識(shí)到了實(shí)地布線路了，讓我知道了布線路的大概要求和注意事項(xiàng)。附近的一個(gè)網(wǎng)吧需要布線讓同事去打模塊，老板讓我跟著學(xué)習(xí)，雖然從來沒有實(shí)地打過，不過對(duì)于網(wǎng)絡(luò)方面在學(xué)校的實(shí)驗(yàn)讓我還是知道一點(diǎn)的。室內(nèi)的布線需要鋪設(shè)線槽，給網(wǎng)吧用的是鐵皮打造的線槽，然后在每臺(tái)電腦的對(duì)應(yīng)位置穿根網(wǎng)線出來連接到主機(jī)上.這里的所有工程施工都是會(huì)用到配線架的，還有繞線環(huán)，繞線環(huán)也是聽說的新名詞，其實(shí)主要作用就是把機(jī)柜中層次不齊的線隱藏著繞線環(huán)里，那樣可以使整個(gè)機(jī)柜看起來比較整潔、美觀，打完配線架后還需要跳線將配線架與交換機(jī)連接.我也幫助同事做，實(shí)際的操作也提升了自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，就像最簡(jiǎn)單的水晶頭的制作，這次的布線結(jié)束后，自己的制作技術(shù)也提升了許多.不過工作中也因?yàn)樽约旱闹R(shí)淺薄、經(jīng)驗(yàn)缺乏而遇到了許多尷尬的事，到一個(gè)單位去送打印機(jī)，然后領(lǐng)導(dǎo)讓把它給裝好.我很快就完成了，不過在試驗(yàn)的時(shí)候怎么都不能用，這讓我很是尷尬.所以我只好對(duì)著說明書的安裝步驟，一步步的檢查自己的錯(cuò)誤在那兒，組裝、安裝驅(qū)動(dòng)，原來是在組裝的時(shí)候出現(xiàn)了一個(gè)失誤，然后我把速的修改過來，等到當(dāng)看著打出來的測(cè)試頁成功時(shí)，終于可以吐了口長(zhǎng)氣，雖然用了很長(zhǎng)的時(shí)間，可是當(dāng)最后還是可以完成時(shí)，還是挺有成就感的.不過這次的事情也讓我明白了：不管做什么事情都要認(rèn)真仔細(xì)的完成，不能一味的要求速度，同時(shí)也要注重質(zhì)量。不過我要學(xué)習(xí)的東西還有很多，不能因?yàn)橐淮蔚某晒万湴磷詽M，自己仍然要謹(jǐn)慎、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)待工作。
這周主要的就是學(xué)會(huì)了如何布線路，不但在網(wǎng)吧，也在學(xué)校，為了知道校園多媒體的概念和架設(shè)，我也在網(wǎng)上查了很多的資料看，可是覺得太繁瑣，一直都沒弄懂.可是當(dāng)看到同事的施工以后，在實(shí)踐中發(fā)覺其實(shí)也并不是太難，對(duì)于布線的規(guī)則也大體相同，只是線不同而已.還有電線的接線，若不是看的，我想我會(huì)一直弄不明白的.對(duì)于校園廣播中最核心的就是工礦和播放主機(jī)的設(shè)置了，在校園多媒體中常用的設(shè)備還有音箱、音柱、話筒、投影、中控。這讓有了很好的學(xué)習(xí)環(huán)境，很容易讓我掌握。
第5周：日期：4月6日
工作的生活已漸漸適應(yīng)甚至可以說是習(xí)慣了，每天的進(jìn)進(jìn)出出，在路上的奔跑常常感覺自己就像個(gè)搬運(yùn)工，不過當(dāng)聽到別人的感謝時(shí)，心里也很開心，每天都有這樣的感謝才可以讓我覺得很有干勁.和同事們也相處了一段時(shí)間了，漸漸的也熟悉了.在他們中，自己的年齡也不算太小了，可是卻感覺比他們中的任何一個(gè)人都幼稚.在外工作時(shí)也是，一次在外修電腦時(shí)，客戶竟然很不相信我是在公司工作的而不愿讓我將主機(jī)帶回店里維修，因?yàn)闆]經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)閯偖厴I(yè)，這樣的懷疑真的很讓人心寒，可是卻也沒有辯解的.在工作中真的覺得經(jīng)驗(yàn)的積累真的不可小覷，雖然會(huì)受到不小的打擊，可是卻沒有打消我的積極性，對(duì)于工作的珍惜，我不會(huì)這樣輕易的放棄。
現(xiàn)在越來越發(fā)覺知識(shí)的重要，在實(shí)際的工作中常常會(huì)碰到涉及各方面的問題和知識(shí)，當(dāng)不知道的時(shí)候真的感到很尷尬.這段時(shí)間每個(gè)地方的打印機(jī)好像商量好壞似的，都趕到一塊了，我也開始學(xué)習(xí)修理打印機(jī)，認(rèn)識(shí)什么是鼓組件，看著網(wǎng)上的圖解似乎也不是很難，可是當(dāng)真的下起零件來時(shí)，還是遇到了各種各樣的問題，一個(gè)螺絲、一個(gè)彈簧，都很小心的拆下.雖然已經(jīng)很小心了，但是前幾次都是沒法獨(dú)自完成，到后來還是要找別人幫忙，感覺自己很失敗.前幾天在給一個(gè)辦公室的打印機(jī)加墨時(shí)，自己花了很長(zhǎng)的時(shí)間，最后終于很成功的將所有下下的零件裝起來后，真的很高興，把鼓組件上的打印機(jī)打測(cè)試時(shí)，心里都緊張死了，看著打出來的紙很完好時(shí)，終于長(zhǎng)長(zhǎng)的呼了口氣，然后聽到別人的一聲謝謝，感覺這聲謝謝真的是對(duì)我的肯定.現(xiàn)在同事在忙學(xué)校食堂的刷卡機(jī)，一直知道怎么去用卡花錢，可卻沒想過該怎么設(shè)定刷卡機(jī)來收錢，看的也挺感興趣的.原來刷卡系統(tǒng)的安裝也是依托于數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)上，將刷卡機(jī)安裝好后，需要用特定的卡，這卡也是需要得到廠家的認(rèn)證才可以使用，認(rèn)證卡需要先將卡的編號(hào)全部記錄下，然后對(duì)應(yīng)卡的編號(hào)對(duì)卡進(jìn)行認(rèn)證.最近一段時(shí)間都在與數(shù)據(jù)庫(kù)打交道，有點(diǎn)后悔沒有把最后一個(gè)學(xué)期的課程學(xué)完了.慶幸的是把所有的課本都帶了回來，現(xiàn)在得好好補(bǔ)習(xí)一下了.工作中的學(xué)習(xí)雖然深徹，可是卻沒有在學(xué)校的環(huán)境了，有點(diǎn)懷念上課的日子了，希望能夠?qū)W到更多的知識(shí)。
第6周：日期：4月13日
經(jīng)過一個(gè)月的時(shí)間，雖然短，但學(xué)到的東西可不少，如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團(tuán)體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來的。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí)，今天我學(xué)到的所有這些都必將對(duì)我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對(duì)我來說，真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了。我慶幸也感謝有這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時(shí)也讓自己對(duì)自己的能力更加自信，相信自己將來能夠成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的一員。
這周比較忙，自學(xué)考試就要來臨了，我也要開始復(fù)習(xí)功課了，即使在上班期間我也堅(jiān)持復(fù)習(xí)我的功課。經(jīng)過上周的維修打印機(jī)我也學(xué)會(huì)了維修打印機(jī)，雖然有的地方不是很懂，但是我相信以后我只要多做幾遍我也會(huì)做的像同事一樣那么容易。這周跟著同事又是東奔西走的完成老板交代的任務(wù)，每天都得工作量都在增加，不過回來之后還要堅(jiān)持學(xué)習(xí)，現(xiàn)在越來越覺得我在學(xué)校學(xué)習(xí)的根本不夠，這完全相當(dāng)于浪費(fèi)了上學(xué)期間的時(shí)間。想想上學(xué)時(shí)的作為，現(xiàn)在很后悔，不過我還是應(yīng)該努力學(xué)習(xí)，提高自己的資本，這樣才能夠工作的更好。
這周開始接觸傳真機(jī)了，我以前知識(shí)見過，根本不知道該怎么用，現(xiàn)在開始學(xué)習(xí)傳真機(jī)的組成部件和如何組裝。我現(xiàn)在知道了：傳真機(jī)分為激光傳真機(jī)和噴墨傳真機(jī)，激光傳真機(jī):掃描組件，定影組件，電路板，高壓板，液晶板，激光器進(jìn)紙器，出紙導(dǎo)輥，電源，耗材包括硒鼓和粉盒。
噴墨傳真機(jī):進(jìn)出紙導(dǎo)輥，電路板，液晶板，拖車電機(jī)，導(dǎo)紙電機(jī)，拖車組件，掃描組件，耗材為墨盒它的工作原理是：傳真機(jī)的基本工作原理是利用光電掃描技術(shù)將圖像、文字轉(zhuǎn)化為采用霍夫曼編碼方式的數(shù)字信號(hào)，經(jīng)V.27、V.29方式調(diào)制后，按T.30協(xié)議在模擬信道上傳輸。由于通信協(xié)議、信號(hào)格式的不同，傳真機(jī)是不能直接在Internet網(wǎng)上傳送信息的。要使連接在PSTN上的傳真機(jī)發(fā)出的信號(hào)在Internet網(wǎng)上傳輸，基本的原理則是在PSTN和Internet之間構(gòu)筑網(wǎng)關(guān)，由網(wǎng)關(guān)進(jìn)行協(xié)議的轉(zhuǎn)換，使PSTN網(wǎng)的傳真信號(hào)和Internet網(wǎng)的數(shù)據(jù)包可以相互轉(zhuǎn)換。這就是我這一周學(xué)習(xí)到的知識(shí)。
第7周：日期：4月20日
時(shí)間過得真是飛快，實(shí)習(xí)已經(jīng)接近尾聲了。在這中間有苦，有甜，有累，有快樂。實(shí)習(xí)期間真是感慨萬千，總是有說不完的事，道不完的情，怎么說也說不完，每天雖然都是我們這幾個(gè)人但是，總會(huì)有不同的事在我們身邊發(fā)生。經(jīng)驗(yàn)總是藏在這些平常的事中，需要我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)，把它挖出來，化成自己的經(jīng)驗(yàn)，只有這樣不斷的積累，不斷的學(xué)習(xí)，才能擁有更多，更好的寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
快要結(jié)束了，我也有點(diǎn)不舍。我一個(gè)在外邊奮斗，生活也是不容易。俗話說的好在家靠家人，出門靠朋友。出來交朋友是非常重要的，而看準(zhǔn)人，看好人，交好人是更重要的，在結(jié)交新朋友之前要考慮好這個(gè)人是否值得自己去交，看準(zhǔn)人是交朋友的一個(gè)重要條件，看好人則是交朋友的一個(gè)中心環(huán)節(jié)，交好人則是最簡(jiǎn)單的了。
實(shí)習(xí)報(bào)告報(bào)告手冊(cè)篇12
在模具中心實(shí)習(xí)接近2個(gè)月，在那里工作后的感受很多，對(duì)各種用途的模具都有了清晰的感性認(rèn)識(shí)，熟悉了各種用途的模具，對(duì)b8的部分模具有了很深的了解。熟悉使用了各種鉗工常用的工具，知道了一定的模具安裝要求以及安裝步驟，熟悉知道了模具安裝的過程和安裝時(shí)可能遇到的問題，知道如何設(shè)計(jì)廢料滑道，熟悉模具材料的熱處理，知道鑲塊、韌口啃壞如何修補(bǔ)。下面我具體介紹一下：
熟悉模具設(shè)計(jì)的步驟，現(xiàn)在模具中心設(shè)計(jì)的模具主要以日本風(fēng)格(簡(jiǎn)單、成本低)和歐洲大眾風(fēng)格(復(fù)雜、耐用、厚重)兩種。一個(gè)模具的誕生由以下幾個(gè)步驟組成：數(shù)據(jù)分析→設(shè)計(jì)→工藝制定→模型車間制作模型實(shí)體→鑄造廠做試題澆注→數(shù)控加工→初加工(導(dǎo)板、導(dǎo)柱、斜面)→調(diào)裝→調(diào)試→驗(yàn)收→ok
鑲塊與底板的裝配關(guān)系：一般底板的鑄件上鑄出鑲塊窩座，數(shù)控將窩坐尺寸及表面粗糙度加工到位，鑲塊安裝時(shí)以底板窩座為基準(zhǔn)。確保鑲塊與窩座接觸面間隙小于0.03mm，事先數(shù)控已經(jīng)打好鑲塊上的銷孔以及安裝鑲塊的螺栓孔。鑲塊安裝好后通過定位銷為其定位，在下道工序數(shù)控加工，或者而處理之后，鑲塊靠銷孔準(zhǔn)確定位到底板的指定位置上，鑲塊與底面見靠螺釘連接在一起。
各類鑲塊的初組裝順序：窩座及安裝面去毛刺倒角，鑲塊安裝面倒角，型面輪廓上四周的鑲塊安裝，安裝與四周相接鑲塊，保證結(jié)合面及靠死面間隙，鉆削孔，絞削孔，打銷子。
自己動(dòng)手做了一些簡(jiǎn)單的工裝器械，學(xué)會(huì)使用了一部分機(jī)加工具。了解奇瑞翼子板的模具，為下午給模具的汽缸安裝氣閥做準(zhǔn)備。下午和孫曉明學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)并制作了安裝氣閥用的兩個(gè)拖架。形狀如下圖。
模具的安全區(qū)和平衡區(qū)：安全區(qū)是保證模具在工作，運(yùn)輸，存放過程中，上下模相對(duì)位置處于平衡位置，有彈性，朔性，剛性三種安全區(qū)。平衡區(qū)是為了平衡制體本身形狀不對(duì)稱造成的受力不均勻產(chǎn)生的不同方向的附加力。
在制作托架的過程中，學(xué)會(huì)使用了翻邊機(jī)，風(fēng)鉆，砂輪打磨機(jī)等。最后成功的將6個(gè)氣閥安裝在模具上。
鑄件的貼字要求：
模具上下面要鑄出沖壓件號(hào)，沖模號(hào)，工序內(nèi)容給定，沖模上模重量，下模重量(壓桿圓重量)及總重量，并有拖桿(或上氣墊頂桿)的重量。
安裝方向：模具正前方鑄出的f做正面標(biāo)記，涂紅色，模具在左右兩側(cè)鑄出的"lh""rh"(上下模)作為側(cè)面標(biāo)記"lh"涂白色，"rh"側(cè)涂黃色;重量標(biāo)志：重量大于1噸的模具在左右兩側(cè)鑄出模具重量上模重，下模標(biāo)下模和總重量，涂白色。
產(chǎn)品標(biāo)記;在模具上模中部的右側(cè)鑄出以下部分內(nèi)容涂白色
1.制件號(hào)，工序號(hào)。
2.模具號(hào)。
3.鑄件材料牌號(hào)。
涂刷顏色要求：
1.模具安裝表面保留加工余量，加工表面不涂色。
2.下底版，壓料板等可見部分涂車型色。
3.上下表面鑄造的形狀涂防銹底漆。
4.非工作表面涂絕色底漆。
5.限制器涂黃色存放限制器涂紅色。
6.安全螺釘，銷涂白色。
7.危險(xiǎn)區(qū)涂黃，黑相間色。
拉延時(shí)的調(diào)整方法：
1.凸、凹模的間隙不合理。拉延時(shí)應(yīng)該使矩形長(zhǎng)邊間隙小于短邊間隙。
2.凸模圓角半徑不合理。在修整時(shí)應(yīng)該使矩形長(zhǎng)邊的凸模圓角半徑小于短邊的凸模圓角半徑。
3.調(diào)整凸模結(jié)構(gòu)。在調(diào)整時(shí)，應(yīng)使長(zhǎng)邊的工作帶大于短邊的工作帶。
4.調(diào)修凸模工作端面錐角。在調(diào)整時(shí)，應(yīng)使長(zhǎng)邊的錐角大于短邊的錐角。
總的來說在模具中心實(shí)習(xí)的收獲還有很多，但都很雜。在那里做的基本上是鉗工活，少量觸了調(diào)試。但我覺得對(duì)于模具的學(xué)習(xí)還有很多是靠經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐積累來獲得的。我很珍惜這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，在那里繼續(xù)好好學(xué)習(xí)。河南周口農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)真心與大家共同研討如何更好的能學(xué)好模具技術(shù)。