售后內勤的崗位職責
售后內勤負責協助部門領導組織團隊建設，積極主動完成部門領導制定的人才培養計劃。以下是小編整理的售后內勤的崗位職責。
篇一
崗位職責：
1、提醒客戶續交職保費;
2、為客戶辦理各種保全服務;聯系地址變更、聯系電話變更、交費賬號變更等相關業務;
3、幫助客戶辦理理賠業務，減少客戶理賠時間、提高理賠時效;
4、為客戶提供信息咨詢、保單管理、理賠、保險金領取等全方位金融理財服務;
5、維系并管理客戶關系，并在此基礎上擴展業務，提升售后服務滿意度;
6、對客戶的原有保單做保單講解，從而發現保障缺口并對客戶提出合理化解決方案。
任職要求：
1、年齡20--45周歲之間，可接受應屆畢業生。
2、全日制大專以上學歷，男女不限;
3、性格開朗、自信，具備良好的表達能力和溝通技巧;
4、身體健康、品行端正、思想成熟、有服務意識、有較強的工作責任心及事業心，具備良好的自我管理能力，善于挑戰，有團隊合作精神，具有一定的管理或團隊領導經驗;
5、從事過金融、保險、管理、法律或銷售相關工作經驗者優先。
篇二
崗位職責
1.售后安裝/維修等服務信息派工網點，并監控處理完成;
2.售后系統信息處理及登記
3.全國售后網點監督管理及考核;
4.公司近期主要工作的推進;
5.與其他部門協作推進提升服務質量;
任職要求：
1.大專以上學歷，專業不限，電子商務、客服、管理類優先;
2.對待工作積極主動，責任心強，踏實穩重;
3.學習能力強，善于溝通，有一定的邏輯思維和分析能力;
4.熟練使用office辦公軟件及日常辦公設備;
5.能獨立完成工作，并有團隊協作意識;
6.有工作經驗者優先，應屆畢業生也可;
篇三
崗位職責：
1、根據品牌要求，學習、認同雷克薩斯服務理念。
2、負責訂單信息系統錄入、維護、以及匯總統計工作。
3、負責新車訂單管理、執行工作。
4、負責訂單的執行，并協調相關事項達成。
任職要求：
1、具有轉科以上學歷、統計、計算機相關專業。
2、具有高端品牌4S店售后內勤，計劃員相關工作經驗。
3、細心，對數字比較敏感。
4、具有較強的電腦操作技能、熟練使用辦公軟件。