電商推廣專員崗位職責
制定優(yōu)秀詳細的崗位職責，可以增強全體人員愛崗敬業(yè)理念，強化公司健康有序發(fā)展，弘揚公司正氣，增強公司凝聚力和戰(zhàn)斗力。下面是小編給大家?guī)淼膷徫宦氊煼侗荆瑲g迎大家閱讀參考，我們一起來看看吧!
電商推廣專員崗位職責(一)
1.制定網(wǎng)絡運營計劃，開發(fā)優(yōu)化電商渠道。
2.根據(jù)公司下達的銷售目標，制定部門的銷售計劃及業(yè)務渠道的運營情況，將目標合理的分解到月、日。
3.制定未來上新的產(chǎn)品的拍攝方案，及時跟進上新的產(chǎn)品靜物、模特拍攝。
4.負責并跟蹤策劃推廣的制定及實施，根據(jù)市場變化有效調整營銷策略。
5.有效管理VIP客戶，建立完善的CRM系統(tǒng)，制定VIP客戶管理維護方案。
6.監(jiān)控每日、周、月營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理數(shù)據(jù)。
7.制定合理的流程優(yōu)化方案，有效控制成本，增加利潤空間。
電商推廣專員崗位職責(二)
1. 負責在線接受客戶咨詢，回復客戶提出的問題，銷售產(chǎn)品;
2.負責回復客戶咨詢、評價溝通，促成客戶下單，對已經(jīng)下單客戶進行跟蹤服務，確保客戶滿意;
3.安撫催發(fā)貨、指定快遞、快遞異常、錯發(fā)貨、質量問題、退換貨等不滿意客戶，做到完美閉環(huán);
4.負責客戶的日常維護，為客戶提供咨詢服務及安裝指導幫助;
5.處理物流異常及簡單的客訴;
6為客戶提供售后一對一服務，長期穩(wěn)定做好客戶關系維護;
7.負責客戶的續(xù)費及快速響應客戶各種緊急問題需求，為客戶解決各種問題。
8.完成上級領導交辦的其他工作。
電商推廣專員崗位職責(三)
1、負責公司日常推廣，提升店鋪流量引入和精準性;
2、熟練運用站內、站外營銷工具;
3、定期針對廣告及活動等推廣效果跟蹤評估，負責統(tǒng)計、分析推廣數(shù)據(jù)及效果，并不斷做出優(yōu)化方案;
4、根據(jù)店鋪排名、業(yè)績需求制定推廣計劃、實施推廣方案;
5、上級安排的其他工作任務。
電商推廣專員崗位職責(四)
1、負責店鋪推廣工作(預算、定價、內容等)。
2、負責店鋪產(chǎn)品維護，產(chǎn)品數(shù)據(jù)監(jiān)控，參與選品、上新、競品和爆款等數(shù)據(jù)觀察和分析。
3、店鋪營銷數(shù)據(jù)分析、競品競店分析、搜索優(yōu)化，定期做產(chǎn)品店鋪相關報表。
4、負責店鋪運營匯報，定期提出運營提升建議，大促活動能參與運營提議策劃。
電商推廣專員崗位職責(五）
1、根據(jù)店鋪運營計劃以及費用預算，制定每月推廣計劃并執(zhí)行，日常管理及優(yōu)化;
2、整理每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù)：流量數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)、競爭對手數(shù)據(jù)等，進行多維度數(shù)據(jù)分析，為后續(xù)工作做出準確預判，制定長期可實施計劃;
3、會利用直通車、鉆展、淘客等工具聯(lián)合打造爆款，有成功案例;
4、定期針對推廣運營效果進行跟蹤、評估，并提交推廣運營效果的統(tǒng)計分析報表，及時提出營銷改進措施，并給出切實可行的改進方案;
5、負責直通車的調整、卡位、流量的控制，圖片點擊率的維護;
6、負責鉆展、廣告點擊率、點擊單價的控制，位置的測試、引流。